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微信分销案例：10 天 270 万，安徽格力导 流秘诀 摘要：但是江湖上从不缺传说，安徽格力于 2016 年 7 月才正式推广启用人人 店，不到 10 天，就妥妥创下支付额 43 万、GMV 近 270 万的记录。这让无数 线下到线上导流过程中面临重重困难的商家纷纷侧目。 总是为没销量没人光顾而烦恼？ 　　但是江湖上从不缺传说，安徽格力于 2016 年 7 月才正式推广启用人人店 微信分系统，不到 10 天，就妥妥创下支付额 43 万、GMV 近 270 万的记录。这 让无数从线下到线上导流过程中面临重重困难的商家纷纷侧目。 文档来源网络 侵权联系删除 　　将时光重溯到七月，并将焦点放至安徽格力创造奇迹的那十天。自 7 月 20 号往后十天左右的时间，安徽面临 “顽固”高温，各色警报持续拉响。高温 天，空调天，要上实体店买空调绝对是对身心的极大考验，加之安徽格力当时 实行的是线上线下同价销售对的策略，似乎仅仅靠这种天时地利就能创造破纪 录的销量奇迹。 　　然而，若没有上线之前的一系列筹备，没有格力自身过硬的产品和服务以 及消费者对这个品牌的信任，再好的天时地利也只能是浮云。 　　产品和售后深入人心，渠道只是套路 　　人人电商的智囊团成员之一周掌柜曾说过，打造极致产品是社交裂变的基 础，格力的核心技术和高品质让消费者趋之若鹜，董明珠赋予格力 “中国造” 的内容，又使这个产品充满人格魅力感。这是安徽地区的消费者青睐格力的根 本原因。 　　此外，安徽格力在正常 6 年免费包修外，还自创免费维修月—每年 4 月、 11 月，安徽格力还针对超过保修期的用户开展 “免费维修月”活动，真正做到 客户终身零烦恼。 2002 年开始实行免费维修月以来，到目前已经坚持开展 15 年。 　　质量和售后使得安徽这边的消费者对格力这个品牌非常信赖，光从线下售 卖来看，其它竞品如美的、海尔、海信甚至日本的一些品牌如大金、三菱都卖 不过格力。安徽格力的市场销量占近 70%。 　　广告轰炸，巧妙实现引流 　　既要推行 “线下线上同价”的策略，安徽格力就策划运用最少的资金投入 2 文档来源网络 侵权联系删除 获得最佳的宣传效果，并做了广告媒体投放策略。 　　考虑到不同年龄层的消费者对媒介的喜好不同，安徽格力此次的广告投放 是电视、报纸、广播、网络全方位覆盖。 　　在投放媒体时，安徽格力也根据媒介的调性做了不同的引流方式： 　　电视的入口主要是商城的二维码； 　　广播的进入方式是关注安徽格力电器微信号，点击自定义 “微商城” 进入； 　　报纸的入口则是所推单品的二维码，消费者扫描就可以直接下单购 买； 　　网络软文则直接加链接，链到店铺的首页。 　　双号并行实现流量沉淀 　　除了产品品质和服务过硬、广告投放这两因素外，微信公众号也在安徽格 力的销量奇迹中产生巨大的作用。 安徽格力于 2016 年 3 月 16 日开始运营，并 采用了 “订阅号（安徽格力电器）+服务号（安徽格力）”双线运行的模式， 打通移动端销售渠道和服务渠道，养成用户习惯。在内容输出上，两个公众号 对话题的设置要求都很高，安徽格力的订阅号偏向于结合热点，以生活化、趣 味化地方式，潜移默化地输出内容；安徽格力的服务号风格稍显严谨，内容设 置上重在唤起消费者对格力这个品牌的信任和好感。 3 文档来源网络 侵权联系删除 微信订阅号 VS 微信服务号 　　在服务板块的设置上，两个公号大致都包含产品的演示、导购助手、预约 服务、LBS 服务等各项服务。尤其是预约服务，可以让用户在遇到 “保养、投 诉、咨询、报装、移机”等各个方面的问题时，都可以轻松预约，并可随时查 询进度，既起到引流也起到增强用户粘性的作用。