酒店保安突发事件处理预案.docxVIP

大酒店突发事件应急预案 为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的目标， 增强酒店应付自然灾害和安全生产事故的应急处理能力，减少灾 害或事故造成的损失和危害，建立安全、舒坦的酒店环境，保障 人身和财产安全，特拟订本预案。 1、当酒店发生绑架事件时，如劫匪拥有武器（指枪械），在场员 工应防止与匪徒发生正面矛盾，保持镇静，并察看匪徒的相貌、 身型、穿着、发型及口音等任何特点。如劫匪未拥有武器且有足 够人手能够制服匪徒时，则等待适合时机将之擒获交与警方，但 决不可草率从事免得造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发 现酒店内发生劫案应立刻见告部门经理或总值班员，并按指示向 报警。 2、如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌 子等，并记清人数。同时能够乘的士或其他交通工具追踪并用通 讯工具向110报告方位和地址，以便警方组织力量设卡拦截。在 追踪的过程中要注意隐蔽，以保证自己安全。 3、保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。 划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。 4、如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下 的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处 理。 5、接见目睹群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同 时，公安人员未勘查现场或未办理完成以前，有关人员不要离。 6、在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照