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有关中央空调售后维修服务承诺书范文 就算是顾客早已选购商品了，都还没服务项目彻底，企业还需要给予售后维 修服务，售后维修服务必须企业给与顾客们服务承诺确保。下边是我给大伙儿产 生的售后维修服务保证书，热烈欢迎大伙儿阅读文章参照，我们一起来瞧瞧吧! 有关中央空调售后维修服务承诺书范文 (一) xxx 省 xxx 家用电器发展趋势有限责任公司在泉州市设立经厦门格力集团股 权有限责任公司准许创立的售后维修服务检修营业网点，该营业网点有经格力公 司学习培训技术性娴熟的检修技术工程师若干名。而且常备格力空调商品易耗损 的零配件。 1、保修期 严苛依照生产厂家的质保期期限实行，为选购货品出具合理税票之日。己方 对所购格力中央空调整个机械给予六年完全免费质保，包含制冷压缩机、各种风 扇电机、主控芯片、接受头、温度控制器件及控制器等中央空调零部件。 2、退换限期： 自购置企业选购应用货品之日起 45 日内，持续发生 2 次产品质量问题的， 己方服务承诺给与拆换新品或是拆换其他同样或高过该级别的机器设备，退换全 过程中所造成的一切花费由己方担负。 3、安装设备及调节 招标后己方承担将机器设备初工程验收达标后，免费送至购置方所在城市并 给予机器设备的免费安装。安装设备前己方派员开展现场勘测，设计方案安裝调 试方案，保证 相关路线设计方案有效、运作靠谱、维护保养便捷。己方承担机 构技术专业专业技术人员开展安装设备调节。 4、设备维护服务项目 己方服务承诺在收到购置企业技术咨询要求后，三十分钟内回应，确保 2 钟头内赶来当场开展服务支持，并在抵达当场后8 钟头内清除货品常见故障。质 保期内，非因实际操作不合理导致要拆换的零配件及货品由招标方承担保修、退 换。保质期完毕后，己方再次给予维护保养和维修，收到客户报障后4 钟头内售 后服务，检修收费标准按生产厂家规范实行。 企业全名(盖公章)___________ 业务流程责任人：______________________联系电话：____________ 20____年____月____日 有关中央空调售后维修服务承诺书范文(二) 一、售后维修服务服务宗旨 服务理念是 “技术专业、标准、精英团队、高效率”。在最少的時间内、以 最大的高效率给予服务承诺的各类标准、技术专业的服务项目，使您令人满意。 二、售后维修服务服务承诺 我企业售后维修服务网络信息中心在接纳到客户信息详细的报障后，网络信 息中心在十分钟之内将检修、调节等实际服务项目每日任务开展贯彻落实并回应 信息特征;服务项目工作人员在 2 钟头之内抵达当场解决困难。并适用长期备件 库以用以为顾客给予最好是的售后维修服务。我企业对所卖商品推行终身服务项 目。 三、服务项目人员配备 售后维修服务管理中心有全国各地售后维修服务主管等管理者 68 人，并有 多位技术性全方位、服务到位的服务项目负责人和服务支持工作人员。山东关键 大城市共开设 23 个售后维修服务管理中心，29 家维修中心，检修调节服务项目 工作人员一共有 110 名。售后维修服务管理中心有着健全的公共服务设施和技术 性能量，装有充裕的零配件库房，有技术专业修车工具 20 余套，多位技术专业 维修人员，另外长期驻派技术专业售后工程师，开展学习培训指导工作，持续提 升售后维修服务水准。 售后维修服务网络信息中心，面向社会审理商品报障及举报服务项目： 四、质保服务项目內容 1)本工程项目给予自调节工程验收后 36 个月的质保期。在其中电气设备管 道、给污水管道、安装设备工程项目为三年;供暖与制冷系统软件为 3 个供暖时 间、供冷期。 2)针对重特大建筑项目，售后维修服务管理中心依据客户或安裝企业的规定， 在安装设备和调节环节将派人到当场作技术性具体指导，并对施工质量作监管， 帮助小区业主开展工程项目安裝工程验收; 3)质保期内，因产品品质难题造成的常见故障，企业完全免费拆换零配件并 检修商品至一切正常情况。 五、质保期内免责申明 商品下列几类状况不属于质保以内，但企业能够为客户给予特惠的收费标准 服务项目： 1)因客户应用、维护保养、存放或运送不合理而导致毁坏的; 2)因为本地电力网工作电压或提供中央空调商品的电源电压不稳定，导致的 毁坏; 3)因为客户异常应用：如安裝应用艰苦环境，自主变更电