安图县第三人民医院院务公开制1.pdf

安图县第三人民医院院务公开制度 为贯彻贯彻院务公动工作考核细则，为进一步推动和规范我院的院 务公动工作，增进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐医 患关系，不断满足人民群众的就医需求,结合我院实际，特制定如下实 行方案。 一、指引思想ﻫ 以邓小平理论 “三个代表”重要思想为指引, 进一步贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益。通过 医院院务公动工作,加强社会群众和院内职工的民主监督,增进医院牢 固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医 院持续健康发展，为人民群众提供更好的医疗服务。 二、院务公开的原则 　院务公开的核心是公开,核心是真实，实质是监督。为此，在院务 公开实行过程中应本着便利、快捷、有效的原则,坚持实事求是,注重实 效,突出重点，群众参与的原则,坚持民主集中制和依法办事的原则，做 到政策根据公开、程序规则公开、工作过程公开、实行成果公开。ﻫ 　三、组织领导ﻫ （一)领导小组 ﻫ为保证本次院务公动工作的顺利进 行,我院成立履行院务公开领导小组。 ﻫ 组 长：周克璞 副组长:张洪斌、王明泉 成 员：刘长林、马先士、陈军、李秀凤、 领导小组下设办公室，办公室设在医务科，王明泉副院长兼任。 职 　责 :领导小组负责传达有关院务公动工作的文献和会议精神, 安排部署有关工作；拟定公开的事项、内容、形式、程序和时间；制定 院务公开的各项制度。 ﻫ （二)监督小组 组 长: 周克璞 副组长: 张洪斌、王明泉 成 员: 各科室负责人 职 责:根据院务公开的有关规定,督导小组负责审查、核算医院公 开事项的内容与否真实、全面；公开的内容与否及时;程序与否符合有 关规定;群众反映的问题与否得到妥善解决 ;负责检查监督院务公动工 作的贯彻,组织对院务公动工作进行民主评议,并将患者意见反馈给有 关科室，督促贯彻，对有关问题进行调查核算和解决。ﻫ 四、院务 公开的内容、形式ﻫ （一）向社会公开的院务内容和形式 　向社会公开的院务内容：（1）医院依法执业登记的重要事项,涉 及名称、地址、法人代表、所有制形式、诊断科目、床位、职能科室设 立;(2)门诊、住院的就诊程序；(3）单病种限价管理；(4)新型农村合 伙医疗的各项政策；(５）医疗服务收费项目的名称、计价单位、价格、 除外内容及有关阐明;(６)医院基本用药目录的药物名称、规格与剂型、 价格；（7）医疗服务投诉信箱的地址和投诉电话。ﻫ 　向社会公开 院务内容的形式:医院将采用电子显示屏、上墙公示栏、宣传栏、资料 发放、设立举报箱、意见箱、举报电话等形式进行公开。 （二)向患者公开的院务内容、地点和形式ﻫ 向患者公开的院务内容： （1)门诊、住院的就诊程序及就医批示 牌； (２）医院向患者做出的服务承诺；（3)实行最高限价管理的病种 名称、诊断规程,收费原则; （4）门诊患者费用收据,住院患者总费用清 单，按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印；（5)医 疗服务收费项目的名称、计价单位、价格；（6）医院基本用药目录的 药物名称、规格与剂型、价格、产地；医用耗材的价格、产地。 (7)医 疗服务投诉信箱的地址和投诉征询电话. （８)门诊患者交费时向患者 提供门诊费用收据,向患者提供住院总费用清单、病历资料复印。 向患者公开院务内容的地点与形式：医院将采用电子显示屏、上墙 公示栏、宣传栏、设立举报箱、意见箱、举报电话等形式进行公开。 (三)向医院内部职工公开的院务内容和形式ﻫ 向医院内部职工 公开的院务内容: （1）医院年度发展筹划、收支预算、重大项目的支出 状况 ; （2）医院基建维修项目、设备和医用耗材购买的招投标状况; （3）医院科室设立变更、中层以上人事任免、年度职称指标的分派使 用状况，进人的