个性化信息服务模式研究.docxVIP

个性化信息服务模式研究 1 以用户为中心的需求导向的网络信息服务的能力提高 基于计算机网络技术和通信技术的现代信息技术已经越来越改变了人们的行为模式和价值取向，图书馆服务对象的用户需求和行为特征也发生了很大变化。 在高度信息化和信息网络化环境下, 用户的信息需求由于其群体的多层次及广泛性而呈现多样化、高层次化、个性化的趋势。从需求时效上, 他们要求个人的信息需求及时得到满足。从需求内容上, 他们要求提供的信息更具全面性和精确性。他们不再仅仅满足获得信息载体——文献书刊方面的信息, 还需要某一问题、某一知识领域、某一知识单元的权威性相关信息, 并希望进一步提供经过整合、集成、创新, 并能解决问题方案的核心知识内容。在需求取向上, 表现为用户个性化需求倾向增强, 他们根据自己的个人兴趣、工作特性及课题性质对某一类信息或知识内容表现为特别强烈的专指性。 与此同时, 我们面临的信息环境也经历着深刻的变化:文献数字化工程正加快进程, 网上信息资源日益丰富, 文献信息资源结构由单一印刷型向复合型发展, 即印刷型与数字型资源相结合, 实体资源与虚拟资源相结合, 资源共享正逐渐成为现实, 信息检索技术功能也相应强大, 文献传送手段更加方便快捷。这使人们在搜集和获取信息变得容易的同时, 也相应带来在过于庞大的信息量中信息的鉴别和选择的困惑。而现阶段web数据库技术、数据挖掘技术、数据推送技术、过程