苏宁电器的供应链管理分析.pptVIP

LOGO LOGO 案例分析——苏宁电器的供应链管理分析 总体结构 苏宁的供应链管理思想 2 物流基地建设 4 公司概况 3 1 供应链的信息化 3 3 案例总结 3 5 公司概况 苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。 苏宁电器始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 苏宁电器2010基本情况 员工 15万 连锁店 1500多家 覆盖城市 300多个 年销售收入 1500亿元 公司概况 从上图可以看出，苏宁的营业收入增长迅速，其中最大幅度的增长达到75%，到2010年底，营业收入达到755.04亿元，如此迅猛的发展离不开对其供应链管理的不断优化。 苏宁的供应链管理思想 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 苏宁拥有自己独特的供应链管理思想。实际上，在家电连锁销售领域，苏宁与竞争对手都拥有相似的赢利模式，但是具体的物流运作、信息系统以及售后服务等后台系统的认识和做法上，苏宁与竞争对手大不相同。正是因为这些差异化的做法，苏宁在供应链管理的核心竞争优势正在逐步显现。 苏宁的供应链管理的核心是以合作共赢为导向，以信息化为驱动力。 苏宁的供应链管理思想 在张近东看来，零售业并不是一个以某项核心技术、某一专用性资产作为游戏筹码的行业。做大规模、压低成本才是零售业最核心的竞争力。这个成本首先是指物流成本和管理成本。而物流成本和管理成本，很大一部分取决于供应链的结构和水平。 信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理，信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强。 供应链的信息化 供应链的信息化 供应链的信息化 信息系统使制造力量和流通力量达成了一种真正的业务伙伴性的合作共赢模式，整个供应链的效率都被大大提升了。这不仅降低了企业的运作沟通成本和库存成本，而且显著提升了企业对消费者的服务能力和水平。通过信息化建设，苏宁电器成功的实现了与上游供应商之间的B2B对接，具有很重要的战略价值。 苏宁电器 SAP/ERP 供应商 B2B 信息共享 在线采购与结算 消费者数据研究 产品开发 信息化—与供应商之间的B2B对接 苏宁的零售连锁分布在全国300 多个城市的公司累计有2 万多家合同供应商，苏宁通过信息化建设，实现了与交易伙伴间的无缝对接，形成了一条高效的供应链。这种高效不仅仅是指成本的降低，也是指供应链流程的优化、管理的提升，更意味着对消费者需求的快速反应。 1. 供应商可随时进入苏宁的ERP系统查看自己产品的销售进度和库存情况，减少业务沟通成本和劳动强度； 2. 供应商可以利用苏宁电器与消费者直接接触得来的市场信息，可以更快地清除库存，生产适销对路的产； 3. 降低了管理供应和补货的成本，从而降低了交易成本； 4. 构建起苏宁内部，以及与供应商之间高度协同的供应链管理模式。 物流基地建设 2010年上半年，苏宁电器在济南、青岛、杭州(二期)、盐城等地获得物流基地建设用地；同时，重庆、合肥物流基地进入正式施工阶段，现在苏宁物流基地已有4家进入(试)运营、6家进入施工阶段，另外签约储备项目达到12个。目前，苏宁已经制订了明确的物流基地开发计划，其中，沈阳物流基地预计将于2010年9月投入使用，同时下半年还计划新开工4家物流基地。2015年前，苏宁将完成覆盖全国的60个物流基地建设，预计总投入超过120亿元。