态对社会的评估与反馈.pptVIP

1、可靠的人更具有说服力 （5）听众差异与说服力： 分心的听众比未分心的听众更容易被说服 低IQ的人比高IQ的人更容易被说服 中等自尊的人比高自尊的人或低自尊的人更容易说服 青春期更容易被说服 当前第62页\共有110页\编于星期二\7点 二、说服性沟通与态度改变：说服的两种路径 中心路径： 说服沟通时，当被说服者转注于信息的真实性、逻辑性，对信息进行精细加工、推敲时 EG：数学考研辅导班 当前第63页\共有110页\编于星期二\7点 二、说服性沟通与态度改变：说服的两种路径 周边路径：如果人们不仔细思考说服性沟通的论据、信息真实性，只关注表面信息，如，演讲者的风度、语言感染力，而受沟通的周边信息影响 EG：crazy english 当前第64页\共有110页\编于星期二\7点 两种模型的比较 当前第65页\共有110页\编于星期二\7点 第三节 社会态度的测量 态度是一种无法予以直接观察的内在心理活动，因而只能采取间接的方式进行测量，即从人们的实际反应中推断得到。 有两类实际反应可以用来作为推论态度的依据： 一是该人对该事物所表现的直接行动； 二是该人以语言或文字的形式就其对该事物的想法、感情及行为倾向所做出的自我陈述。 当前第66页\共有110页\编于星期二\7点 一、量表测量法 一个量表（scale)则是具有结构强度顺序的复合测量，即全部陈述或项目都是按一定的结构顺序来安排，以反映出测量的概念或态度具有的各种不同的程度。 测量与变量层次：统计方法 定类与定序数据：卡方分析与方差分析 当前第67页\共有110页\编于星期二\7点 例1：鲍格达斯社会距离量表 你愿意让黑人: (请在你愿意问题的括号内打√). 1.????? 生活在你的国家吗? ( ) 2.????? 生活在你的社区吗? ( ) 3.????? 住在你们的那条街吗? ( ) 4.? 做你的邻居吗? ( ) 5.????? 同你的子女结婚吗? ( ) 当前第68页\共有110页\编于星期二\7点 表中的五个问题一個比一个关系更近,其强度逐渐提高,显然能接受高强度内容的人必定能接受低强度的内容,反之则不然. 比如一个愿意让黑人做她邻居的人决不会反对让黑人生活在他的社区和国家,但它却不一定愿意让他的孩子同黑人结婚,因此,在这一组问题中,实际上蕴含着一种超强的逻辑结构. 从1-5 是一个逐渐加强的关系,显然,接受弱项的人们总是比接受强项的人们更多, 当前第69页\共有110页\编于星期二\7点 社会距离尺度法 根据我最初的情感反应，我愿意承认黑人（作为一个个体，不是我所认识的最好或最坏的成员）属于以下分类中的一种或多种。 ——由婚姻所缔结的亲戚关系 1 ——作为私人朋友在我所在的俱乐部中获得成员资格 2 ——街邻 3 ——在我所从事的行业中工作 4 ——我国公民 5 ——仅作为我国来宾 6 ——应被驱逐出我国 7 当前第70页\共有110页\编于星期二\7点 总加量表/利克特量表 总加量表也称为利克特量表(Likert Scaling)是社会调查问卷中用的最多的一种量表形式,它最初形式是给出一组问题,请被调查者做出 “同意”或 “不同意”的回答. 1932年美国社会心理学家利克特(R.A.Likert)在原有的总加量表基础上做了改进.增加为”非常同意””同意”’不一定’’不同意’’非常不同意’五种回答,各种回答分别记为1-5分这样根据内阁被调查者对各道题的回答分数的总加就得出一个总分,这以总分就说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态. 当前第71页\共有110页\编于星期二\7点 利克特量表 利克特量表上每个题项都具有相同的 「态度价值」 「重要性」 「权重」 Likert五点尺度 非常同意、同意、无意见 不同意、非常不同意 Likert六点尺度 非常同意、同意、有点同意 有点不同意、不同意、非常不同意 当前第72页\共有110页\编于星期二\7点 例2：利