工作失职保证书参考.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 工作失职保证书参考 　　我怀着自责、反省和感恩的心情写这份保证书，在正熙3年的日子里，这里留给我了许多成长的脚印，留给我了许多感动的画面，留给我了许多懊悔的泪水，更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教育、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过仔细、认真的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：　　1、在自己对工作的上心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。　　2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应当分清自己在工作岗位上扮演的角色，仔细履行自己的权利和职责，对于我来讲，一贯以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式予以员工错误的人际关系概念。　　3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者需要要做和思索的事情。但是，在这点上面，我没有做到仔细监督、努力去查找及发觉错误和漏洞，造成酒店的损失。　　4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店聘请，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决断性作用的。对于前台的员工，更应当有着剧烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提示和教育员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正由于这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。　　5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，径直影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平常的言行举止上，没有要求好自己，过于剧烈、肯定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和涌现的问题。　　6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，四周的同事或者其他部门都会提出看法和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的看法，不会从看法中吸取阅历和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是许多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，涌现埋怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。　　7、在涌现问题和错误的时候，没有仔细总结，特别是在员工涌现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给涌现的问题找理由，找借口，造成了员工在涌现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。　　8、在协作其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味埋怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了埋怨的心态涌现，然后就是对工作的不上心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不喜爱，以致涌现偏差的行为。