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家具产品调查问卷
问卷概况 :11个问题 1页 已被引用5次
您好! 非常感谢您百忙之 配合做此问卷调查 ,我们在此表示感谢 !
本页为该问卷的详细内容 ,不可回答 ,仅供预览。如果您要使用该问卷 ,请点击页面下方的
引用按钮。
Q1 :您比较注重家具的何种品质?(“√”多选)
□外观
□材质
□品牌/知名度
□质量
□环保
□口碑影响力
□价格
□售后服务□
□其它
Q2 :对于售后质量有问题客服人员响应售后需求的时效 ()
5分钟内就回复
30分钟以内
大于或等于60分钟
根本就不回复
Q3 :对于售后质量有问题的整体返修速度 ()
3天左右
7天左右
○10天左右
○10-20天
○20天以上
Q4 :您对我们的物流速度满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
Q :您对物流配送人员的服务态度
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
Q6 :您觉得我们的销售员服务态度如何?
○很贴心
○可
○勉强可
○不好
Q7 :您对我们的服务水平满意吗?
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
Q8 :您认为我们家具产品的价格是否合理 ?
○比较贵
○ 可以
○很合理
Q9 :目前您家里或单位是否需要采购家具?
○是
○否
Q10 :您喜欢的家具款式是 ?
□现代简约
□新古典
□韩式
□美式
□欧式
□中式
□布艺
Q11 :为创造 更优质的产品 ,请您对我们的家具产品留下宝贵的意见和建议。我们将更加
用心做到。
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