产品管理团队的工作职能.docxVIP

产品经理是干什么的？ 不一样的公司，使得产品经理的角色天壤之别。但在大部分成功的高科技公司里，有这样一些 重点职责，需要产品经理来担当： 职责一：市场调研 指踊跃的研究市场以便认识客户需求，竞争格局，和市场运作。最后目标则是发现时机，来创建新产品及改良现有产品。 经过以下方式来进行， 与客户或潜伏客户交流 与直接面对客户的一线团队（如销售和支持）进行交流 研究市场剖析报告和文章 体验竞争产品 连续追踪客户行为 其余近似的手段 经过市场调研，产品经理最后会准备好商业事例，产品战略和商业需求文档(BRD)，来描绘怎样利用潜伏的市场时机。 职责二：产品定义和产品设计 a.产品定义详细指描绘一个产品能干什么用，  这个工作常常经过市场需求文档  （MRD）或产 品需求文档（PRD）来实现，文档会包含： 产品愿景 目标市场 竞争状况概括 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求 性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计详细指产品的外观微风格，包含产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体 验部分。在大公司产品经理睬和UI设计师或交互设计师共同达成这些工作，但在小公司就只好靠产品经理自己了。 我以为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，  假如产品经理的工作内容没有这些，  能够 一定他不是一个真实的产品经理！ 职责三：项目管理 指领导各个跨职能的团队，包含开发部，质量部，  UI  设计部，市场部，销售和支持部门， 在估算范围内准时开发和公布产品。这项工作包含： 获取资源 成立项目时间点 追踪进展状况 确定重点路径 在需要时获取额外资源 与管理层保持交流 在大公司里，项目经理睬履行以上的一些工作，而由产品经理进行支持。在小的创业公司，产品经理睬被要求所有揽下来。在另一些公司里，开发人员会主导这些工作。 职责四：产品宣讲 包含向内部团队如销售，市场，服务和管理层介绍产品的优势，功能特点和目标市场，也向外面受众如媒体、剖析师和客户进行产品推介。  同时 在大公司，产品营销部，市场推行部和公关部会辅助产品经理对外进行产品宣讲。 除产品定义和设计外，产品宣讲是产品经理第二项最有价值的工作，特别是经过宣讲来激发出销售、市场团队和管理层对产品的激情。 职责五：产品营销 主要指对外的信息流传，把产品告诉所有人。包含营销工具的制作，如产品数据表、产品手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 在大公司，产品营销工作常常会从产品经理身上剥离，  由产品营销经理代为履行。  但这样做 最大的缺点是造成低效率的交流和减弱对外信息流传。 在一些公司的定义里，“产品管理”和“产品营销”是同样的，而且由一个人来所有担当。在区分“产品管理”组织和“产品营销”组织的公司里，后一个组织担当所有提到的产品营销工作，同时他们也要担负职责一、四和六 职责六：产品生命周期管理 指管理一个产品，贯串它的生命周期从观点到公布、成长以及最后的衰败 包含以下任务： 产品定位 产品订价与促销 产品组合管理 竞争策略 确定和并购合作伙伴 确定和发展合作关系 产品经理与产品营销、业务拓展和市场部门合作达成这些工作。