社会心理学：群体中的领导行为完整版.pptVIP

中国企业高层管理者个性的研究 研究问题： 在中国到底是谦卑（humble）的CEO领导更有效，还是 自恋（narcissism）的CEO领导更有好？ 谦卑的性格： 清晰、明确的自我意识 欣赏他人 自我超越 * 中国企业高层管理者个性的研究 两个样本： 样本1： 63 名CEOs, 328 高管团队成员，和 645 名中层管理者 样本2：143位CEO以及与之匹配的190名高管团队成员 变量测量： 谦卑：9个题目 （例：愿意向他人学习新东西） 自恋：14个题目 （例：每个人都愿意倾听我的事迹） 领导者魅力：12个题目 （例：他/她对未来的发展积极乐观） 创新文化：4个题目（例：我们公司总是尝试新的产品和服务） 企业绩效：主观绩效 30 研究结果（I） 企业高层管理者的谦卑和自恋与领导者魅力 图1. 企业高层管理者的谦卑和自恋正向交互影响其个人 魅力 2016-04-09 研究结果（II） 企业高层管理者的谦卑和自恋与企业创新和绩效 第32页 图2.企业高层管理者的谦卑和自恋正向交互影响企业创新文化和绩效 2013-3-13 谦卑与自恋对魅力及企业业绩的影响 R谦es卑ult 创新文化 领导者 魅力 + 自恋 * 企业绩效 结果的解读 为人似水 做事像山 * 如何理解？ “围得住人，办得成事” 远距离的魅力，近距离的魅力 为人低调，做事高调 * 群体中的领导行为 什么是领导? 领导者的责任，归结起来，主要地是出主意，用干部两件事。一切计划、 决议、命令、指示等等，都属于“出主意”一类。使这一切主意之实行， 必须团结干部，推动他们去做，属于“用干部”一类。 必须善于爱护干部。爱护的办法是： 第一，指导他们。 第二，提高他们。给以学习机会，教育他们。 第三，检查他们的工作，帮助他们总结经验，发扬成绩，纠正错误。 第四，对于犯错误的干部，一般地应采取说服的方法，帮助他们改正错 误。 第五、照顾他们的困难。 (毛泽东) * 什么是领导? 为赢得服从、尊敬、忠诚和合作而将领导者意志施加于被领 导者的能力（摩尔，1927） 一种影响他人的力量源泉（韦伯，1947） 超越于机械式服从之上的影响力( 凯茨和罕，1978 ) 把大家组织起来朝着目标前进的影响力（伯克，1982） 能影响他人为着共同的目标而放下自己的利益,即使是超过自己的 职责范围,也愿意作重要的牺牲 ( 豪思，1993 ) * 有关领导的研究 领导特质理论 领导行为理论 费德勒的权变模型 魅力型领导/变革型领导 领导—部属交换理论 * 领导的特质论 智力 与工作相关的知识 控制欲 自信 * 充满活力 对压力的承受力 正直、诚实 情绪成熟性 身高（Height） 对领导特质论的批评 忽略了下属的需求 未能澄清不同特质的相对重要性 无法区分原因与结果 忽略了情境因素 * 什么是有效的管理者？ 高水平的任务绩效： 工作的质量和数量 或所提供的服务 优秀的人力资源管理： 在一段时间内对 优秀员工的吸引和维系 * 领导行为的维度 密西根大学 以生产为中心 以员工为中心 布莱克和莫顿 关心生产 关心员工 俄亥俄州立大学 创立结构 关怀 指示型领导 支持型领导 罗伯特·豪斯 * 领导行为理论 集中于对领导的行为而不是其特质的研究。 关键的维度是“创立结构”和“关怀” 创立结构 (任务导向型行为) 在寻求达成目标的过程中，定义结构, 角色及下属的 行为。 例如： 为下属分派具体和明确的任务 希望下属达到明确的绩效标准 * 领导行为理论 关怀 表明相互信任、尊重下属的观点并关心他们的感受的行为。 例如： 在工作问题上，帮助下属。 接受下属的建议。 平等地对待下属。 在创立结构方面得分很高的领导往往会导致工作不满意。 无论是关怀还是创立结构，其对绩效的影响并不完全一致。 * 中国领导的CPM理论 绩效 （Performance） 人际和谐 （Maintenance） 道德 （Character） * 中国管理者的领导行为 研究一 986个描述企业领导行为的条目 严格的内容分析 领导行为的类别 研究二 问卷的预试 EFA和CFA 问卷的形成 研究三 169位CEO或高层经理 1032名中层经理 * 领导行为的维度 维度 相应的领导者行为 阐述愿景 清楚地制定企业未来的愿景 向员工清楚明白地陈述光明的前景 人际沟通 具有良好有效的人际沟通技能 能够与员工很好地交流 监控运营 对不同项目和计划的良好控制 监控组织的运行 开拓创新 愿意冒险 敢于创新 关爱下属 表达对员工个人生活的关心 表达对员工家属的关心 展示威权 具有对绝大多数事件的个人控制 将决策集中于自身 * 费德勒(Fiedler)的权变理论 必须匹配： 领导者的风格 最难共事者问卷(LPC) 所处情境 * 费德