服装店店长个人工作总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 服装店店长个人工作总结 服装店店长个人工作总结 第一篇 店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、等等方方面面都要照看到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的详情考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。  店长的工作职责：  1、了解公司的经营方针，根据货品的特点和风格执行销售策略。  2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。  3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态，并对导购进行培训。  4、负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接精确。  5、负责店铺内货品补齐、调配、商品陈设。  6、准时处理店铺出现的相关问题，不能处理的准时上报。  7、定时按季节、酒店生意制定促销活动。  8、每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。  9、激发导购工作激情，使店铺保持强烈、活泼气氛。  10、工作主动，树立典范作用，工作失职不找任何借口。  店长的工作重点：  作为一个有责任心的店长，对于每天的工作详情，都要留心。店面营运通常分为三个时段。  营业前：  1、开启电器及照明设备。  2、带着店员清扫店面卫生。  3、召开晨会：  ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。  ②前日营业状况的分析，工作表现的检讨。  ③培训新员工，沟通胜利售卖技巧。  ④激发工作热情，鼓舞员工士气。  4、清点货品，预备、清点备用金。  营业中：  1、检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。  2、专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，把握销售状况。  3、掌握卖场的电器及音箱设备。  4、备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。  5、维护卖场、库房、试衣间的环境干净。  6、即使更换橱窗、模特展示，商品陈设。  7、留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。  8、准时主动协助顾客解决消费过程中的问题。  9、收集顾客资料、反映问题并作好登记。  10、做好促销活动的开展前预备和结束后的收尾工作。  营业后：  1、核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。  2、营业款核对并妥当保存。留好备用金。  3、检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。  4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。  人事方面：  1、参与营业人员的聘请、录用的初选。  2、对员工给予嘉奖和惩罚的权利。  3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。  4、依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。  5、对员工的日常工作表现进行检查和评定。  6、对店内的突发事件进行汇报、裁决。  货品方面：  1、对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。  2、处理有质量问题的货品或准时退换。  3、每周对店内的货品做新的陈设、调配。 服装店店长个人工作总结 第二篇 能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，娴熟销售技巧和老板的信任，月份被提拔为xx三店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为xx在xx的销售奠定了良好的基础。  作为店长我深深的感受到：  1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。  2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。  3、店长及店员必需有高涨的工作热情，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的奉献。  4、在经营上要本着“进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力〞的理念，让xx的服装在青冈人心中生根发芽。  我深深的感受到品牌服饰特别适应如今人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力量。  对于本年