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项目管理方法文献综述 摘要:本文较为全面地介绍项目管理的内涵、发展历程、知识体系的形成;对项目 及项目管理基本概念进行界定;从项目管理过程的角度,阐述了项目管理的九大知 识领域，介绍了项目管理的发展、背景以及趋势,对项目管理前沿性问题研究作 了简单的介绍。既作为本研究的一个重要开始, 同时也为论文的内容提供一个基 本框架。 关键词:项目管理 知识体系 一、项目及项目管理概述 (一)项目的定义： 项目管理协会(Project Manag e me n t In st itu te PMI)将项目定义为： “为创造独特的产品、 服务或成果而进行的临时性工作”①。 国际标准化组织将 项目描述为： “由一组有启止时间的、 相互协调的受控活动所组成的特定过程, 该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、成本和资源约束条件②。从广义 上讲,项目就是在既定资源、技术经济要求和时间的约束下，为实现一系列特定 目标的多项相关工作的总称③。从根本上讲,人类的活动可以分为两大类:一类是 重复性、 连续不断、周而复始的活动，称为“运作”。另一类是独特的、一次性 的活动，即 “项目④。 (二)项目的特性: 项目具有以下特性⑤: ( 1) 重要性:项目最重要的特性在于它在高层管理者的眼中被置于重要的地位, 使之意识到必须打破常规的组织结构另外生成一个特别工作组来承担这项任务. (2)目的性:项目通常都是一次性的工作， 并具有一系列的预期目标和结果. (3) 生命期性：大部分项目从开始到结束都会经过相似的历程,我们将这些阶段过 程定义为项目生命期。一个项目首先被创立起来(即其开始阶段),配备相应启动资 源；然后工作进入正规,开始迅速攀升；随着不断取得进展， 这种势头一直持续， 直到其终结时刻。 (4)相互依赖性:母体组织同时进行的各个项目之间通常会发生相互作用,通常体 现在对组织稀缺资源的争夺上。项目间相互作用的同时，项目也时常与母体组织 标准的日常营运产生互动关系。 (5)独特性:尽管项目成果可能在别的地方产生过,但对项目母体组织而言它是独 特的。 每一个项目都具有一定的独特性。任何两个建筑工程或者任何两个研发项 目都不会完全相同。 (6)资源局限性：项目资源是有限的。通常对项目而言资源是抽象的而不是具体 的。 (7) 冲突性： 项目经理所工作的环境, 比其他大多数经理人员都更具有冲突性。 项 目同职能部门之间为了资源和人员配备相互竞争。更为严重的是,随着各种项目 的蓬勃发展，项目同项目之间在多项目并行的组织内部展开了资源竞争。 (三)项目生命周期： 项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项目从始到 终的整个过程构成了一个项目的生命周期。 美国项目管理协会的定义：“项目是 分阶段完成的一项独特性的任务,一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一 系列的项目阶段, 以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目 管理结合在一起.项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期”. 项目生命周期包括下述几个方面的主要内容： (1)项目的时限： 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和 终点。 (2)项目的阶段：包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段 的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目 阶段。 (3)项目的任务:包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要 活动等。 (4)项目的成果:项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这 同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。 (四)项目管理的概念： 按照 PMBOK 的定义：项目管理就是将知识、 技能、工具与技术应用于项目 活动, 以满足项目的要求⑥ 。国际标准化组织定义项目管理为:项目管理包括对项 目各方面的策划、 组织、检测和控制等连续过程的活动, 以达到项目目标⑦。项 目管理的直观意义是“对项目进行的管理，它包括两个方面的含义, 即项目管理 属于管理的大范畴,项目管理的对象是项目⑧。 基于以上观点, 以下项目管理定义为普遍接受:项目管理是指项目管理者在有 限资源的条件下，运用系统理论和方法，对项 目涉及的全部工作进行管理，使项目从决策到实施过程进行计划、组织、指挥、 协调、 控制和总结评价， 以实现项目的特定目标。 项目管理方式是一种科学管理. (五)项目管理的特点： 与大量重复性的日常管理相比较，项目管理具有以下几个特点: (1)复杂性:项目管理是一项复杂的工作.项目一般由多个部分组成，工作跨越多个 组织、多个学科、多个行业，项目通常没有或很少有供参考的经验,执行中有许 多未知的因素,每个因素又常常带有不确定性．需要将不同经历、不同组织、 不 同