非医院护理团队进驻方案.docxVIP

一、非医院护理团队进驻方案 （一）进场准备目的 进场准备工作是为了维护双方的合法权益，明确院方与进场的非医疗护 理公司各自的责任，实现权利和义务的转移，在法律上界定清各自的权利 和义务，避 免管理中因责任不清而导致的纠纷，确保我方具备正常进场的 条件。 （二）成立进场准备小组 职责：负责组织、协调、安排需求梳理，解决调研过程中发现的问题；按规范 要求进行调研工作，跟进过程中发现问题的处理进度，并做好相关记录。参 加人员：院方护理部门相关人员、院方后勤管理人员、**服务管家团队 （三）进场准备流程 进场准备全过程分四个流程，分别为现场情况梳理流程、人员储备及培训流 程、 问题梳理流程、平台非医疗护理员模块架设流程。 「现场情况梳理流程］ 人员储备及培训流 程 「平台护工模块架设］ 流程 **非医疗护理服务管家团队入驻项目现场时，应与第三方服务合作伙伴对 现有非医疗护理（散护）人员进行梳理，对于不满足项目需求如年龄较大、不 识字的员工进行淘汰，其余符合要求的员工尽量利用；当可利用的人员数量 不能满 足现场服务要求时，梳理招聘需求及人员数量与第三方合作伙伴对接， 进行就地培训补充。 人员到位后，对招聘的新进员工进行岗前、岗中及岗后培训。培训内容包括：公 司文化、医院文化、服务标准、岗位作业流程及标准等；培训方式包括线上和线 下两部分，一方面人员通过登录生态平台自主学习相关课程，另一方面 通过 线 下进行我做你看，你做我看，我讲你听，你讲我听的方式，确保人员能够胜任岗 位工作。 1.平台非医疗护理员模块架设流程 项目中标后，人员入场前25天，按照项目现场区域划分、岗位设置、人 员数量等合理配备工作服，员工卡等物联网设备终端卡与组网设备与平台架设， 提前告知采购部门进行物料采购工作 确保人员进场前物料能运达项目现场。 基本物料配置如下： 物联网终端与组网设备采购清单（清单待定） 管理部： 区域： 岗位： 序号 工具名称 单位 数量 配置时间 折旧期限 备注 1 员工电子卡 2 室内定位终端