管理学原理复习方向指导.pdfVIP

《管理学原理》复习重点 管理学题型 1. z判断（10分）；2.选择（30分）；3.简答（20分） 4. 材料分析（40分） 管理学复习重点 ★第一章： 1、管理的定义 2、管理者的角色（人际角色、信息角色、 决策角色） 3、各种层次管理所需要的管理技能比例 4、管理的职能（计划、组织、领导、控制、 创新）内容要记！ 5、中国古典管理学现实应用案例 6、早期管理理论：亚当斯密（分工）、马萨 诸塞车祸 7、古典管理理论：泰罗科学管理之父、 实验、基本观点 8、法约尔著作、一般管理理论 9、人力社会存在三种权力（韦伯），简评韦 伯 10、西方古典管理理论的三位先驱（泰罗、 法约尔、韦伯） 11、梅奥的霍桑实验：理论观点、影响 12、当代管理理论:5项修炼、核心竞争力 13、10大经典管理原理 ★第二章： 1、几种相关道德观（功利观、权利观、公 正理论观、社会契约观、推已及人） 2、影响管理道德的因素 3、改善企业道德行为的途径 ★第三章 1、全球化管理者的关键能力 2、全球化经营的进入方式、模式辨别 ★第五章 1、决策原则（满意而非最优，为什么） 2、决策分类 3、定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法、 矩阵分析（4、9象限法） 4、定量决策法（量本利、风险型、不确定 型） 5、决策陷阱 ★第六章 1、计划类型 2、计划制定的步骤 ★第七章 1、战略环境分析（天、地、彼、已、顾客） PEST\5力\竞争对手分析、价值链（核心 能力）、STP） 优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会 （Opportunit ）、威胁（Threat） 2、战略性计划选择 3、目标管理的基本思想 4、滚动计划法(分段编制，近细远粗) 5、关键路线（网络计划法） ★第8章 1、扁平结构形态、锥形结构形态的优缺点 2、影响管理幅度的因素 3、组织设计的原则 4、组织设计的影响因素（理解） 5、顾客部门化优缺点 ★第11章 1、领导风格的基本类型 2、各种领导理论理解（管理方格论、权变 理论(LPC)） ★第12章 1、需要层次理论 2、双因素理论 3、期望理论 4、公平理论 5、四种常用的激励方式