幼儿园：黄敏珍 新时期家园沟通的有效策略研究.docx

“2018年广东教育学会学前教育专业委员会年会论文” 新时期家园沟通的有效策略 广州市从化区第二幼儿园 黄敏珍 【摘要】 当前新时期80后家长越来越多，成为幼儿园家长的主流群体，鲜明的独生子女特点使家园沟通出现了新的问题，存在年龄、教育观念、文化素质、思考角度等差异。结合现幼儿园电脑派号入学的政策，更是体现了巨大差异，导致家长在家园沟通上出现各种偏差。在新《纲要》理念的指引下，我们综合采用行动研究的方式，配合语言艺术、观察、教育案例、评价等策略进行具体的论述。 【关键词】 新时期 家园沟通 有效策略 《纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并支持、帮助家长提高教育能力。”由此我们更加清晰的看到家长工作的方向，实现家园相互配合、同步教育，促进幼儿富有个性地成长是家长工作的出发点和归宿。由于新时期的家长存在文化水平、教育观念、思想素质的不同背景、差异性更大的家长群体，并结合幼儿园现时电脑派号入学的政策，幼儿园面临着家园合作的难题，在家园沟通时很少与家长共同研究孩子的教育问题，缺乏沟通；只要求家长配合完成工作，教师对开展家园沟通还缺乏经验与必要的技能。在现有的各种各样的沟通途径中到底哪一种更符合家长的认知容易被家长接受、哪一种途径更有效、更具有时代性，将就此问题展开研究。做好新时期的家长工作，要更新观念、转换角色，彼此交流、相互理解、相互支持。又要在实践探索中在沟通形式、方式、方法有所区别，可以提高家长的科学育儿水平，有新的思考，这样与时俱进，对于幼儿园开展家长学校工作，具有价值和时代性。 《纲要》是我们开展家长工作的指导思想。要做好新时期的家长工作，必须深入学习领会《纲要》精神，既要更新观念、转换角色，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而共商教育策略，协同进行教育。又要在实践中加强研究与探索的力度，不断创新工作思路，改进工作策略。并以转变教师与家长观念为突破口,开展了多渠道的家园互动活动,逐步形成了有效的家园沟通策略。 一、形成家园沟通的有效策略。 1．充分发挥语言的艺术魅力。 在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气、委婉的态度、一分为二的观点与家长交流。先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。与家长沟通时，多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情。“话有三说，巧说为妙”，沟通需要教师巧妙的使用语言，此时语言的魅力就显得尤为重要。如：在说到幼儿某些方面的不足时，要先肯定其优点，然后再说其不足。“你家的孩子可棒了，乐于助人，也很聪明，要是能安静的听老师讲话那就更好啦!” “XXX可聪明了，画也画得好，要是能和小朋友好好玩就更好了！”这样家长听起来舒服，也乐于与老师沟通，沟通无阻。 创设轻松愉悦的交流环境。 从礼貌用语开始：“请”、“您”、“感谢”等礼貌用语会让家长觉得得到了尊重，自然对老师也“以礼相待”。沟通过程中，充分利用身体姿势、面部表情、手势、声调或语速等非言语信息。好的道别是维持沟通效果的必要环节。要多提建设性意见，比如“您是怎么想的，如果我们采用……方法做他的工作；您看行不行啊？……不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。只有建立了这样一种热情、友好、尊重的情感氛围，才能有利于教师和家长之间理解和信任的建立。 根据家长需求，找准沟通的切入点。 不同类型的家长对孩子关心的方式不同。例如有的关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；有的家长关心生活的事多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对教师还不够了解，还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之间正处于磨合期。教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心的话题为由头，展开沟通，进而再引出其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。 与家长沟通要先报喜，后报忧；先表扬，后批评。 与家长交流时不要吝啬对幼儿及家长的表扬与赞美，先充分肯定孩子的亮点，让家长了解教师行为背后的美好愿望，拉近彼此之间交流的距离，让家长顺理成章的接受对孩子不足之处的批评和建议。平时要细心观察，发现孩子的优点，并赏识他们，把你的赞美传达给家长。这种交流能够使家长保持一种轻松、愉快和自信的心情面对老师，更有可能主动向老师提及孩子的不足，期望得到老师的指点与帮助。 掌握谈论幼儿缺点的技巧。 谈论孩子缺点应分三步：即避实就虚先扬后抑淡化弱化。避实就虚即不要一开始就切入正题，而是