Laudon-第15版-第12章-中文.pptxVIP

第十二章增强决策能力《管理信息系统》劳顿 第15版 学习目标12-1 决策的类型有哪些？决策过程是怎样的？12-2 信息系统是如何支持管理者的活动和管理决策的？12-3 商务智能和商业分析是如何支持企业决策的？12-4 组织中的不同决策群体是如何使用商业智能的？在帮助团队更有效地决策方面，信息系统发挥了什么样的作用？ 开篇案例：大数据分析能帮助人们找到爱情吗？问题竞争的行业、新技术的机遇解决方案开发BI战略收集个人、行为、地理空间和企业数据和“便捷求职”网站合作使用MongoDB数据库配偶匹配算法E合意网站使用29维度模型和MongoDB非关系型数据库管理系统，来改进配偶匹配服务本案例表明了IT在提供信息和商务智能方面的作用，帮助组织改进产品，并保持核心竞争力本案例说明了信息系统如何改进决策的3 12.1 决策的类型有哪些？决策过程是怎样的？（1/2）改善决策的商业价值改善成百上千个“小”决策将会给企业带来很大的商业价值决策类型非结构化决策: 决策者须对问题进行判断、评价与洞察来解决问题结构化决策: 重复性和常规性的决策；决策者遵循一个明确的程序来决策，不必每次采用新程序来处理半结构化决策: 只有一部分问题能由确定的程序给出明确的答案 决策的类型有哪些？决策过程是怎样的？（2/2）高层管理者面临许多非结构化决策的问题中层管理人员面临比较结构化的决策问题，但其中可能含有非结