SWOT经典案例分析.docVIP

案例一：中国电信的SWOT分析 在已通过去的一年里， 中国电信的新闻热点、焦点不停。电信资费的调节、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的 市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,可能能让大家对 中国电信将来的发展有一种苏醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起， 中国电信经历了近的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍含有较强的竞争和发展优势。重要体现在 客户资源、网络基础设施、 人才储藏、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入 竞争机制后，中国电信与 中国移动、 中国联通、 中国网通等运行商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保存原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话顾客，1500多万的数据通信顾客，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20数年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、含有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交