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项目现场管理质量指标库 一、施工管理 1、业主投诉 被考核单位分管领导： 分管生产的副总经理 目标值： 0 件 扣分细则： (1) 项目： 以收到的针对集团公司及下属各单位传真、 电子邮件、红头文件、信函为准，普通投诉扣 10 分/件，涉 及约见公司法人扣 20 分/件； 该项扣分月度不清零，在年度内累加计算。 (2)下属单位： 汇总所有项目的该项扣分，直接在单 位指标中扣分，扣分月度不清零，年度内累加计算。 2、计划产值完成比例 被考核单位分管领导： 分管生产的副总经理 目标值： 100% 扣分细则： (1)项目： 以下属单位下达的项目月度施工计划，形 成的计划产值为基准， 考核项目月产值计划完成比例， 季末、 年末以当季、年累计产值和相应季、年度计划计算。达到目 标值满分；80%≤X＜100%，与目标值相比每降低 1%扣0.5 分； 60%≤X＜80%，每降低 1%扣 1 分； X＜60%，得 20 分； 该项扣分月度清零，次月重新计算。 (2)下属单位： 汇总所有项目的该项扣分，取平均值 在单位指标中扣分，扣分月度清零，次月重新计算。 3、关键路线形象进度完成比例 被考核单位分管领导： 分管生产的副总经理 目标值： 100% 扣分细则： (1)项目： 以年初下属单位批准的，系统中录入的项 目关键路线节点目标和月形象进度计划为基准，考核项目月 形象进度计划完成比例，其中形象进