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论秘书工作的作用
在新形势下,不断提高秘书团队的整体服务质量和水平是一项重要工作。建立一支高素质的秘书团队也是加强秘书自身思想政治建设、积累和解决问题的新课题。秘书人员承担着各种与领导活动有关的具体服务工作, 要提高服务领导的水平, 做到帮到点子上, 谋到关键处, 就必须具备良好的素质。
一、 善于发挥领导的依托和监督作用
秘书人员与领导的关系, 具有双重性:从职能上说是领导与参谋助手的关系, 从组织上说是上下级关系。作为秘书人员, 首先在工作中要把握好“上级”与“下级”的关系。秘书人员的工作辅助性决定了它的配角关系, 决定了要对领导履行“补偿职能”, 包括知识、精力、智力和心理等方面的补偿。对领导的真实意图, 要恰当点明, 督促落实, 使领导的决策尽善尽美。同时, 要敢于承担工作, 对日常的信访工作, 能自己解决的自己解决, 不随便把问题上交;对事务性工作, 要主动去做;对领导交办的事情, 要拿出决策认真落实。其次, 在事务上要把握好“参谋”与“办事员”的关系。一方面要当好参谋, 充当领导决策的思想库, 按照领导的指示和意图办事, 决不能自行其是。由于领导个人受知识、精力的制约, 不可能面面俱到, 这就需要秘书切实准确地提供理性分析以及决策, 真正做到参在点子上, 谋在精明处。另一方面, 要发挥领导抓落实的“臂膀”作用, 既可以提高自身的实践能力, 又可以积累反馈信息, 为领导下一步决策做好准备。最后, 在督查上要把握好“当局者”与“旁观者”的关系。一方面, 要从上而下当好“当局者”, 履行“监测仪”的职能;另一方面, 当好“旁观者”, 发挥“衡量器”的作用。为此, 秘书人员要多深入基层, 接触群众, 只有这样才能得出正确结论, 及时调整好决策方向。
二、 提高责任担当能力
秘书人员必须把服务作为基本职能, 充分认识和理解服务的崇高性, 树立自觉的角色意识, 在为领导服务的过程中, 认真履行职责, 实现自己的角色价值。秘书人员在领导身边工作, 一言一行, 一举一动, 每一项工作都与领导紧密相连, 都直接或间接地为领导当参谋、做助手。因此, 秘书人员肩上的担子、责任、压力比其他岗位都要重, 但能够从事秘书工作, 也是领导的关心、是组织的信任。秘书工作不仅是一种光荣, 更是一种责任, 既要增强光荣感, 更要树立高度的责任感。一要认真负责。主要有三个方面:一是对领导交办的事情和任务, 要认真负责地完成, 保质保量地完成, 高速高效地完成;二是对各自科室的工作和任务, 要齐心协力、协调配合、积极主动地完成;三是对各自分工负责的工作和任务, 要主动承担, 千方百计负起责任。二要一丝不苟。对每一项工作都要慎之又慎, 细之又细, 做到细心、耐心、恒心。有些东西, 即使是领导已经审阅过的, 如果不贴切、不规范, 在不违背原意的前提下都可以适当修改, 因为领导把关主要是内容, 而非具体细节。在坚决服从和执行领导决策的前提下, 要争取成为一名具有主动性和创造性的出色秘书。
三、 树立强烈的越界精神
秘书人员是为领导活动服务的, 其劳动成果具有潜隐性, 它往往需要通过领导的工作业绩体现出来, 所以, 秘书人员需要树立一种不求闻达、不图名利的奉献精神。秘书工作不是为个人、为几个单位, 而是为了整个党委, 为了广大人民群众, 这就要求在工作上要勤勤恳恳, 兢兢业业, 任劳任怨, 不负众望, 下大力气把工作搞上去。秘书工作的价值只有通过自身的最大努力, 把工作搞好了, 其人生价值才能最充分地体现, 也才能得到最广泛地认可。为此, 必须树立强烈的事业心。一要敬业创业。要干一行, 爱一行, 专一行。二要求真务实。秘书工作要实事求是、实实在在、脚踏实地、求真务实, 要讲实话, 要求实效。三要精益求精。秘书工作是服务性工作, 又是高层次工作, 对每一件事情、工作的好坏程度, 都应该高标准严要求, 能快则快。只有这样, 才能在工作中开拓进取, 拼搏奋斗, 无私奉献。
四、 党的干部形象体现不清
作为秘书人员, 一个很重要的道德素养, 就是要有自觉的纪律观念, 严守纪律, 严格保密。客观地说, 秘书人员在一定程度上, 不仅仅代表个人, 更多的是代表整体, 代表党的干部形象。因此, 作为领导身边的秘书人员, 更要带头讲政治、讲纪律, 切忌有意无意地越权代领导决断, 严重地影响领导的威信, 损害领导的形象。我们作为现代化社会行政管理部门的秘书, 更应严格要求自己, 必须做到清正廉洁, 秉公办事, 坦诚清白, 尤其在对待和使用领导委托的权力时, 决不可借领导的名义乱拉关系, 乱谋私利。
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