《公司培训计划方案》(1).pdfVIP

精品文章 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适 应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以 及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期 1 个月， 包括 2-3 天的集中脱岗培训及后期的 在岗培训。 四、培训方式 1 、脱岗培训。采用集中授课的形式。 2 、在岗培训。采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和 特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念 、愿景、价值观) 2、组织结构图 精品文章 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同 事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使 用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对 培训知识或者技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同 鉴 定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、 教师、 助理店长直 接交流。 跟踪了解培训后受训者的工作情况， 逐步减少培训内容的偏 差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训 目标。 (二)人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖 掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而 企业新员工作为这一资源的源头， 必须加以有效的控制和引导， 放能 使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标， 特制订本培训方案。 一、培训 目的 精品文章 (一) 为新员工提供准确的公司及岗位信息， 明确自身工作职责 和内容; (二) 促使新员工知晓、 明确岗位工作流程， 快速进入工作角色， 承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化， 使其快速融入企业工作氛围， 减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，赋予员 工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人， 负责确定员工培训 方案，审定礼聘的外部讲师，并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人， 负责制定员工培训方案， 审定 员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训; 外部讲师是公司礼聘的外部培训人员，包括相关领域的专业人 士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相 关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员， 明确公司各种基础内容， 有着熟 练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训 内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 精品文章 1 、基本知识培训： 本部份主要内容分为以下几点： 公司发展简介： 介绍公司发展历史， 使新员工能够充分领略公司 发展的历程， 对公司经营历史有所了解和掌握， 明确各单位工作职责 和内容; 公司管理制度： 介绍公司各项主要管理制度的主要内容， 了解公 司对员工的基本要求和各项工作管理办法; 公司人力资源制度： 介绍公司人力资源相关条例， 使新员工了解 公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务 ; 公司企业文化。介绍公司企业