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问到这里,厂家发现消费者经常到超市买东西不是因为喜欢超市,而是觉得超市的东西可靠、干净,从而避免家人吃了影响,这就是消费者的一个最终目的。 本文档共140页;当前第95页;编辑于星期三\11点42分 问题 请为这家超市画出一张手段价值链 本文档共140页;当前第96页;编辑于星期三\11点42分 干净、质量可靠(产品属性) 有利健康(产品利益) 有益的人(工具性价值) 爱家庭,照顾家人(终极价值) 本文档共140页;当前第97页;编辑于星期三\11点42分 例6 请画出汰渍洗衣粉的手段目的链 本文档共140页;当前第98页;编辑于星期三\11点42分 结论 在黑猩猩解决问题的过程中,并没有用箱子进行各种尝试,而是直接利用箱子达到目的,所以黑猩猩解决问题不是尝试错误的结果,而是顿悟的结果。 本文档共140页;当前第63页;编辑于星期三\11点42分 实验结果 学习一段时间后,如果3条通道都是畅通无阻的,大白鼠将选择最短的通道1到达食物箱,如果发现A处堵塞,大白鼠将选择较短的通道2;如果发现B处堵塞,大白鼠将选择通道3。 本文档共140页;当前第64页;编辑于星期三\11点42分 结论 这一实验说明大白鼠通过学习,能够形成迷宫的心理地图,寻找食物时它帮助大白鼠找到最佳的路径 本文档共140页;当前第65页;编辑于星期三\11点42分 潜伏学习 大白鼠分为两组,第一组大白鼠在迷宫的食物箱中可以发现食物,第二组则没有食物等着它们。 不久以后,第一组便能够在迷宫中快速找到食物,第二组仍是无目的地探索。 在实验的第11天,对于第二组大白鼠,研究者开始把食物放在迷宫中的食物箱中,很短时间之后,它们与第一组大白鼠在找到食物的速度上就没有区别了。 本文档共140页;当前第66页;编辑于星期三\11点42分 第二组大白鼠的成绩之所以进步神速,是因为在先前已产生了实质性学习,这是没有食物强化的学习 本文档共140页;当前第67页;编辑于星期三\11点42分 讨论题 为什么刘翔会受到众多广告主的青睐? 请你运用所学的心理学知识分析一下这一现象的成因。 同时,请你谈谈刘翔在广告代言时应注意一些什么问题? 本文档共140页;当前第68页;编辑于星期三\11点42分 刘翔备受广告主关注的原因 知名度高:万众瞩目 理想化形象:第一个打破田径记录的中国人、坚持不 懈、青春健康、无任何绯闻或非议 成为青少年建立自我意象的参照对象: 如果一个人羡慕某个人或某个群体的特性, 他就会通过仿效其参照对象的行为来模仿那些 特性,作为自己消费偏好的指导 本文档共140页;当前第69页;编辑于星期三\11点42分 韩流下 20世纪90年代末以来,随着韩国影视剧、韩国流行音乐、韩国明星大举登陆中国大陆,韩国文化风行一时,引发了所谓“韩流”现象。 “哈韩”一语成为青少年人群中的流行词汇 本文档共140页;当前第70页;编辑于星期三\11点42分 讨论题 你是哈韩族吗? 思考一下你购买服饰时是否受到韩流的影响,运用你所学的心理学知识分析一下韩流对中国青少年消费者产生影响的成因。 本文档共140页;当前第71页;编辑于星期三\11点42分 时尚的原理 所谓时尚,根据社会心理学的观点,是指在社会生活中或大众内部产生的一种非常规的行为模式的流行现象。 生活在社会中的个体,他们的思想、行为有时是不由自主的,往往会受到团体和其他成员等外来因素的作用和制约,这种因素会成为无形的压力。广告中对时尚文化的宣扬正是顺应了人们的这种心理。 本文档共140页;当前第72页;编辑于星期三\11点42分 韩流在青少年群体中形成了一种群体性的自我认同方式 通过对韩国影星及韩剧中表现的生活方式的模仿取得加入群体的心理认同 本文档共140页;当前第73页;编辑于星期三\11点42分 心理学家康拉德的实验 选用BCPTVFMNSX这10个字母为材料,随机取出6个字母以视觉的方式一个一个呈现给被试者,要求他们记住 要求被试者严格按照顺序回忆刚才呈现的材料,结果发现被试者主要的错误类型是发音相近的字母间产生混淆,如将B回忆为P,将V回忆为B. 本文档共140页;当前第74页;编辑于星期三\11点42分 这一结果意味着被试主动将视觉字母以声音代码的方式储存 信息在短时记忆中的编码方式主要是以声音的方式。 本文档共140页;当前第75页;编辑于星期三\11点42分 对广告设计的启示 电视广告中的关键信息可以采用声音呈现的方式,这有利于观众对关键信息进行有效的编码 本文档共140页;当前第76页;编辑于星期三\11点42分 奇妙的7加减2
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