“绿地中央广场”售楼处物业管理方案.docxVIP

迎宾眼务水旧劈 迎宾眼务 水旧劈 :书签 f 售楼处管理方案 为使“绿地中央广场”其正成为呼市地区的岛档住宅小区,突显开发与管理的乩牌， 从而与“名仕”这一特定的客户群体两相适宜，成为成功人士的居住乐园,长城物业企 深入分析及实地考察的基地上，结合多年的物业管理实际运作经脸,对住楼中心的组织 架构、人酬配置、服务内容和服务林旭及相关的费用刻算进行了编制，力求使绿地中央 广场一一中心的管理与服务工作具有前蹄性,先期即充分体现“以客户为中心”的管理 原则，为客户批供优质而全囱的“感应式服务二充当池业主的“贴心好管家”，从而坚 定客户的购买信心，进血育效的促进该楼盘整体的销件［作. 一、售楼中心管理架构 项目抬理 ”, 境 hi 二、人力资源配置 （-＞配置计划 客服纲：现场经理1名，客服组共陀置5人，K中迎我版务3名（会英港），水吧服务 员2名. 工作岗位 人员 班次安持 工作内容 现场外虔 1人 全大（与任樱处上下班时间保扑 T） 迎宾员 3人 AB倒班，一人 轮休 位于迎宾吧台处,负贲进门客户 的按恃?引3客户至尊待区间稍 候,再知会M的人员来负责只体 按恃.客户多时”协助业务人员 茶艺帅 1人 全天（与由极处上下班时间保持 一致） 水吧1?务 员 1人 全天《与但梭处上下班时间保持 一致） 负贡休息区内客户的酒水建供, 玷时为客户添茶陵水?客户离” 灯做好臬面的收拾及洎油工作e