质检组培训内容验收（专业知识）附有答案.docxVIP

质检组培训内容验收（专业知识）[复制] 请填写英文名： [填空题] * _________________________________ 1. 质检员需要质检求救处理专员的以下哪项工作内容？ * 老师求救处理(正确答案) 锁课 回访 学生课中问题反馈(正确答案) 2. 如果用户使用Aclassroom上课，出现了网络问题，老师进行了课中求救，请问求救专员需要立刻介入处理吗？ [单选题] * 需要(正确答案) 不需要 3. 除了使用Aclassroom的用户，其他用户出现了课中问题，请问求救专员需要在多长时间内进行处理？ [单选题] * 1个小时内 10个小时内 12个小时内 24个小时内(正