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质检管理制度试题[复制] 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 您的部门： [填空题] * _________________________________ 一、选择 1.六大维度包括（）、员工满意度、客户满意度。 * A. 文化与特色(正确答案) B. 内部管理(正确答案) C. 运营能力(正确答案) D. 产品与服务(正确答案) 2.酒店除官网外，还可以利用（）等新媒体发布信息。 * A. 微信公众号(正确答案) B. 各合作网站(正确答案) C. 微博(正确答案) D. 没了 3.厨房库房应设有（）设备。 * A.防鼠(正确答案