包容型氛围对团队凝聚力的影响--来自酒店业的实证研究.pdf

第41卷第6期 绵阳师范学院学报 Vol.41 No.6 2022年6月 Journal of Mianyang Teachers College Jun. 2022 D01 ：10.16276/j.cnki.cn51-1670/g.2022.06.009 包容型氛围对团队凝聚力的影响 ——来自酒店业的实证研究 刘芳，丁 艺 (湖南师范大学旅游学院，湖南长沙410081) 摘 要 ：团队凝聚力是企业生存与发展的关键因素 。近年来团队凝聚力已日益成为学术界与实践界 关注的重点 。本研究对213名五星级酒店员工进行问卷调查，探讨团队包容型氛围对团队凝聚力的影响机 制 。数据分析结果表明，团队包容型氛围及其差异整合、决策兼容、雇佣公平三个维度既会直接影响团队凝 聚力，又会通过领导-成员交换关系，间接影响团队凝聚力，其中，领导-成员交换关系部分中介团队的差异 整合、决策兼容与团队凝聚力之间的关系 ，完全中介团队的雇佣公平与团队凝聚力之间