民航安检理论与实务-证件检查.pptxVIP

证件检查;第一节 证件检查的工作准备;二、相关知识　　验讫章使用管理制度:验讫章实行单独编号、集中管理,落实到各班(组)使用。安检验讫章不得带离工作现场,遇有特殊情况需带离时,必须经安检部门值班领导批准。;第二节 登机牌和证件的检查程序和方法;　　(二) 证件检查的方法　　查验证件时应采取检查、观察和询问相结合的方法,具体为一看、二对、三问。　　看:就是对证件进行检查,要注意甄别证件的真伪,认真查验证件的外观式样、规格、塑封、暗记、照片、印章、颜色、字体、印刷以及编号、有效期限等主要识别特征是否与规定相符,有无变造、伪造的疑点;注意查验证件是否过期失效。　　对:就是观察辨别持证人与证件照片的性别、年龄、相貌特征是否吻合,有无疑点。　　问:就是对有疑点的证件,通过简单询问持证人姓名、年龄、出生日期、生肖、单位、住址等方式,进一步加以核实。;(三) 机场控制区证件的检查方法　　1. 查验控制区通行证件,以民用航空主管部门及本机场有关文件为准　　全国各机场使用的机场控制区证件代码有所不同,主要用以下几种方式表示不同的区域。　　(1 )用英文字母表示允许持证人通过(到达)的区域。　　(2 )用阿拉伯数字表示允许持证人通过(到达)的区域。　　(3 )用中文直接描述允许持证人通过(到达)的区域。;　　2. 进入机场控制区证件检查的一般方法　　(1 )看证件外观式样、规格、塑封、印刷、照片是否与规定相符,是否有效。　　(2 )检查持证人与证件照片是否一致,确定是否为持证人本人。　　(3 )看持证人通过(到达)的区域是否与证件限定的范围相符。　　(4 )如有疑点,可向证件所注的使用单位或持证人本人核问清楚。;　　3. 对工作人员证件的检查　　(1 )检查证件外观式样、规格、塑封、印刷、照片是否完好、正常,证件是否有效;检查持证人与证件上的照片是否一致;检查持证人证件的适用区域。　　(2 )检查完毕,将证件交还持证人。经查验后符合的放行,不符合的拒绝进入。;　　4. 对机组人员的查验　　(1 )对机组人员需查验空勤登机证,做到人证对应。　　(2 )对加入机组的人员应查验其《中国民航公务乘机通行证》(加入机组证明信)、有效身份证件或工作证件(或学员证)。　　5. 对一次性证件的查验　　当持证人进入控制区相关区域时,验证员应查验其所持一次性证件的通行区域的权限和日期。具体办法按各机场有关规定执行。;二、相关知识　　(一) 旅客的定义　　旅客是指除机组成员以外的经承运人同意在航空器上载运或者已经载运的任何人。　　(二) 客票的一般规定　　客票是指由承运人或者代表承运人填开的被称为“客票及行李票”的凭证,包括运输合同条件、声明、乘机联和旅客联等内容。;　　客票的种类:按旅客的年龄划分,可分为婴儿票、儿童票与成人票;按航程划分,可分为单程客票、联程客票与来回程客票;按航班和乘机时间的确定情况划分,可分为定期客票( OK )与不定期客票(OPEN )。　　客票的内容:承运人名称,出票人名称,出票时间、地点,旅客姓名,航班始发地点、经停地点、目的地点,航班号、舱位等级、日期和离站时间,票价和付款方式,票号,运输说明等。;　　客票为记名票,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,否则客票无效,票款不退。　　旅客应在客票有效期内,完成客票上所列明的全部航程。　　国际和国内联程客票,其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用,不需换成国内客票;旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后才能使用。　　定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。;　　电子客票是普通纸质机票的一种电子映像,是一种电子号码记录。实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程,会给旅客带来诸多便利,同时也为航空公司降低成本。对于旅客来讲,它的使用与传统纸质机票并无二致,可以依据各航空公司规定更改、签转与退票。旅客无须拿到传统的纸张机票,只要凭身份证,就可以直接到机场办理登机牌登机,从而避免了因机票丢失或遗忘造成的不能登机的尴尬。国内电子客票在成功出票的同时,也产生了被称为“航空运输电子客票行程单”(见图 5－1 )的传统机票替代品,可以作为法定的机票报销凭证。;;　　(三) 登机牌的内容与使用规定　　登机牌的内容:目前国内使用的登机牌(见图 5－2 )的主要内容有航班号、日期、旅客姓名、座位号、目的地和登机门等。登机牌上有明显的头等舱(F )、公务舱( C )、经济舱( Y )等字样及航空公司名称和航徽等。;;　　使用规定:登机牌是旅客对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据,和机票一起构成旅客乘机的凭证,旅客在接受安全检查时,登机牌应与本人身份证件同时出示,