售后服务质量记录表统计图表.docxVIP

08.072单元故障处理中敖祥志PLC与主控断线急停2/4待处理10XX新冶钢0导用户自行处理）资兴煤矸石08.07.1908.07.19主回路掉电急停处理中严圣雄将3808.07.1808.07.1805-009远程电脑故障（客户要求23 08.072单元故障处理中敖祥志PLC与主控断线急停2/4待处理10XX新冶钢0 导用户自行处理）资兴煤矸石08.07.1908.07.19主回路掉电急停处理中严圣雄将380 8.07.1808.07.1805-009远程电脑故障（客户要求23号派人维修指 用户名称 XX 中轩 维护时间 故障时间 08.07.02 08.07.03 设备编号 A0804006 070912 08.07.04 大冶华鑫 触摸屏死机 售后服务质量记录表 JL-ZD-ZL003-2008 统计周期： 2008年 6 月 28 日-2008年 7 月 28 日 080704 序 号 1 2 3 4 故障现象 故障处理 处理结果 服务人员 变频不能启动，给 定频率后无显示反 馈频率，不能正常 启动 处理中 雷俊晖 K2 真空接触器不能 分闸 XX 文丰 08.07.03 08.07.04 A7 单元通讯故障 待处理 严圣雄 待处理 XX 龙山 08.07. 03 08.07.04 061106 C10 单元通讯故障 处理中 杜亮 1 / 4 龙山08.07.0308.0710单元通讯故障处理中杜亮XX威顿08.07.12导用户自行处理）资兴煤矸石08.07.1908.07.19主回路掉电急停处理中严圣雄将3808.07.1808.07.1805-009远程电脑故障（客户要求23号派人维修龙山08.07.0308.0710单元通讯故障处理中杜亮XX威顿08.07.12 导用户自行处理）资兴煤矸石08.07.1908.07.19主回路掉电急停处理中严圣雄将380 8.07.1808.07.1805-009远程电脑故障（客户要求23号派人维修指 08.07.10 08.07.11 071108 当阳华强 待处理 任鹏飞 08.07.12 08.07.15 大冶华鑫 处理中 雷俊晖 5 6 7 8 9 变频旁路系统掉电 急停 XX 热电 08.07.10 08.07.11 070902 A2 单元 IGBT 故障 待处理 冯勇 XX 龙山 08.07. 03 08.07.04 061106 C10 单元通讯故障 处理中 杜亮 XX 威顿 08.07.12 08.07.18 070401 C2 单元故障 处理中 敖祥志 PLC 与主控断线急 停 2 / 4 龙山08.07.0308.0710单元通讯故障处理中杜亮XX威顿08.07.1208.072单元故障处理中敖祥志PLC与主控断线急停2/4待处理10XX新冶钢0导用户自行处理）资兴煤矸石08.07.1908.07.19主回路掉电急停处理中严圣雄将38008.07.19 龙山08.07.0308.0710单元通讯故障处理中杜亮XX威顿08.07.12 08.072单元故障处理中敖祥志PLC与主控断线急停2/4待处理10XX新冶钢0 导用户自行处理）资兴煤矸石08.07.1908.07.19主回路掉电急停处理中严圣雄将380 08.07.19 08.07.20 XX 三狮水泥 旁路电源掉电急停 已运行 用户 08.07.19 08.07.21 070404 XX 鸿泰钢铁 单元 IGBT 故障 过载 已运行 胡晨 08.07.19 XX 艾隆 待处理 待处理 10 XX