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贺娅琪
1. 物业管理的产生与发展
2. 物业管理概念解析
3. 物业管理的基本内容 (横向介绍)
4. 物业管理的基本环节 (纵向介绍)
1、物业管理的产生和发展
n 物业管理起源于19世纪60年代的英国,工业化
发展,大量农村人口涌入城市,承租房屋居住,
但因设施简陋,环境差,承租人素质有限,拖
欠房租、破坏物业,严重影响业主利益
n 奥克维姬.希尔 (Octavia Hill)女士推出的一
套行之有效的房屋管理办法,取得成功
n 香港的物业管理源自英国,但根据当地情况又
有了新的发展。20世纪60年代,香港经济起飞;
人口激增,基础设施落后,住房十分紧张,导
致居住环境恶化。香港政府开始修建公屋,某
些社会团体修建一些廉租房屋以缓解中下层市
民的居住问题。为管理这些屋村,政府及相关
团体开始从英国引进物业管理人才、管理理论
和方法
n 香港在物业管理方面先后制定了 《房屋条例》、
《多层大厦 (业主立案法团)条例》、 《建筑
物管理条例》等法规,分别由建筑事务监督、
消防专员、卫生专员按法律规定定期进行检查
和监督,以确保物业管理的各项工作内容能符
合有关条例的要求
n 目前香港的物业管理公司主要分为两类:
1. 附属于大型发展商的物业管理公司
2. 不附属于任何发展商,独立以专业身份
接受业主委托管理
n 从事私人楼宇、商业大厦和公共屋村管理的管
理机构人员组成都较少,管理机构将保安、清
洁、维修等工作都以合同形式发包给专业公司、
承包商去做。物业管理人员主要工作是按照合
同进行管理、协调,定期对分承包方进行考核、
评估,摆脱 “小而全” ,管理成本大大减少
n 现代意义的物业管理在我国起步较晚,随着改
革开放的不断深化,市场经济日趋活跃,城市
建设事业的迅速发展,房地产综合开发的崛起
和房屋管理体制改革步伐的加快,于20世纪80
年代由沿海地区逐渐兴起
是我国内地迈出物业管理第一步的城市
深圳市第一家涉外商品房屋
管理的专业公司——深圳市物业管理公司正式
成立,标志着物业管理行业在我国的诞生
深圳率先成立了全国首家物
业管理协会——深圳市物业管理协会,这表明
中国物业管理已进入了一个新阶段
建设部颁布 《城市新建住宅小区管
理办法》 ,强调城市新建小区必须推行
物业管理,并指明:住宅小区推行社会化、专业化管
理模式,由物业管理公司实施统一管理是深化房地产
管理体制改革的重要举措
n 在这种形势下,物业管理在中国得到了广泛的认同,
其含义也从仅指住宅小区的管理,扩大到包括各类办
公楼宇、商业中心、旅游酒店以及工业大厦的管理,
并逐步进入更为规范和迅速的发展阶段
深圳市第一届人民代表大会
常务委员会第23次会议通过了
,于1994年11月1 日起
施行。这是建设部第33号令颁布实施以来全国
第一个住宅区物业管理地方性法规。它的颁布
实施,标志着深圳的物业管理迈向规范化、法
制化轨道
n 2003年5月28 日,国务院第9次常务会议通过 《物业管
理条例》,并于2003年9月1 日起施行。这是全国第一
部物业管理行政法规。
n 《条例》确立了一系列重要的物业管理制度,对业主
及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的
使用与维护等方面作了明确规定,并明确了相应的法
律责任。
n 万科物业 n 万厦居业 n 华侨城物业
n 中海物业 n 南光物业 n 科技工业园物业
n 金地物业 n 大众物业 n
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