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前台邮件收发规定 前台邮件收发规定 为了提升公司沟通效率和规范邮件交流，特制定前台邮件收发规定，以便员工能够高效、专业地使用邮件与内外部人员进行沟通。 邮件撰写规范： 1.邮件主题应简要明了，能够总结邮件内容要点； 2.邮件正文应明确、精简，重点突出； 3.邮件中不应使用过于夸张、色情、暴力、歧视等敏感词汇； 4.邮件应当具有礼貌性，尊重收信方； 5.标点符号应使用得当，不应出现过多的排版错误； 6.应当注意邮件的格式，如字体大小、颜色、对齐等。 邮件收发规范： 1.在发件人的姓名后应标明其所在部门，以便收件人快速识别； 2.发件人应选择合适的抄送范围，不要随意抄送不需要收到该邮件的人员； 3.若需附加文档，请在邮件中进行说明并同时添加附件，避免收件人多次请求； 4.及时回复邮件，避免拖延对方工作进度； 5.应对外使用专业语言和表达方式，避免出现拼音、口语等易造成歧义的描述方式； 6.如果无法回复邮件，请在24小时以内给出回复原因或者开始解决问题的时间。 邮件安全规范： 1.注意保护个人账号密码，不要轻易透露给他人； 2.对于有文件附件的邮件，应进行病毒扫描及格式验证，切勿打开可疑附件； 3.避免将比较机密或者涉及隐私的文件或信息未经认证传输或者随意发送； 4.应当及时删除不必要的邮件，避免过多的邮件占用存储空间。 以上是前台邮件收发规定，希望员工们能够遵守规定，高效、专业地使用邮件进行工作沟通，增强公司内外部沟通能力和统一协作。