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n 介绍战略管理中相关的重要概念，包括战 略管理的概念、特点、作用等，揭示战略 管理的本质 n 掌握战略管理的过程及战略思维模式 n 理解战略管理的包容定义 第一章 战略管理概述 介绍战略管理中相关的重要概念，包括战 1 战争的谋略和计划。 n 早在我国春秋时代，著名的军事家孙武就总 结战争的经验写出了蕴涵丰富战略思想的《 孙子兵法》。而在西方，战略 (strategy) 一词源于希腊语，主要是指军队的艺术和科 学。近代以来，战略从军事学延伸到政治、 经济、科技与社会领域。 2 年，安索夫出版了第一本有关战略的著作 《企业战略》，成为现代企业战略管理理 论的研究起点。 3 济的发展而逐渐形成的。 n 20世纪初，法约尔对企业内部的管理活动 进行整合，提出了管理的五项职能 (计划、 组织、指挥、协调、控制) 。这可以说是 最早出现的企业战略思想。 4 主要是与领导人有关的工作。 n 他在该书中提出管理科学的重点在于创造 组织的效率，其他的管理工作则应注重组 织的效能，即如何使组织与环境相适应。 这种有关组织与环境“匹配”的主张成为现 代战略分析方法的基础。 5 其中市场机会和社会责任是外部环境因素， 公司实力与个人价值和渴望则是企业内部 因素。 n 他还主张公司应通过更好地配置自己的资 源，形成独特的能力，以获取竞争优势。 6 n 此后，很多学者积极参与战略理论的研究， 形成多种不同的流派，其中：设计学派、 计划学派、学习学派、定位学派、资源学 派是影响范围最大，在战略管理理论发展 过程中也最具代表性的学派。 7 n 海尔集团通过发展技术和服务这一核心能力， 不断推出新产品，实施相应的营销战略，成 功地占领了国内的洗衣机和电冰箱市场，并 向海外拓展； 8 从而实现了国产品牌计算机国内市场占有 率最高的骄人业绩； n 邯钢则以其严格的成本管理在行业中取得 了竞争优势，为国有大企业如何面对市场 机制下的激烈竞争做出了榜样。 9 • 定义：企业确定其使命，根据组织外部环境 和内部条件设定企业的战略目标，为保证目 标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业 内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及 在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 10 3、战略管理涉及企业大量资源的配置问题； 4、战略管理从时间上来说具有长远性； 5、战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多 因素； 6、在对企业进行整体性、长期性谋划时，注 意把握基本性问题。 11 变化的环境之中，管理工作要以未来的环 境变化趋势作为决策的基础。 例：王安电脑 2、由于战略管理将战略的实施作为其管理的 一部分，这就使企业的战略在日常生产经 营活动中充分发挥其纲领的作用。 12 积极性，有利于充分利用企业各种资源并 提高协同效果。 4、使企业的管理者不断的新的起点上对外界 环境和企业战略进行连续性的探索，增强 创新意识。 13 n 管理理论分三个不同的层次： (1)管理基础，是管理中带有共性的基础理论、基本原 则和基本技术。 (2)职能管理，是将管理基础与特定的管理职能相结合。 (3)战略管理，是管理理论的最高层次理论，不仅以管 理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、 社会学、经济学等方面的知识。 14 人际能力 技术能力 思维能力 高层管理者 中层管理者 基层管理者 系能力、思维能力。 不同能力分布图 15 16 n 整个战略管理过程分为四个阶段：确定企 业使命、战略分析、战略选择及评价、战 略实施及控制。 战略实施 反馈 反馈 17 战略选择 确定企业 战略 分析 及控制 使命 九、战略管理者 n 战略管理者是企业战略管理的主体，主要 包括：企业的董事会、高层管理者、中层 管理者、战略管理部门、非正式组织的领 导、企业智囊团。 n 其中，最重要的是企业的董事会和高层管 理者。 18 n 注意区分：单一业务的企业的战略结构、跨行 业经营企业的战略结构。 n 战略管理的侧重点： 公司管理层次——企业的使命和目标的形成 事业部管理层次——制定实现企业目标的战略 事业部内部的职能管理层次——战术 十、战略结构 n 主要包括：公司战略、经营战略、职能战略。 注意区分：单一业务的企业的战略结构、跨行 19 n 该模式认为企业所选择从事的行业比企业内 部决策对企业绩效有更大的影响，要求企业 处于最有吸引力的行业。 n 当企业根据一般环境、行业环境和竞争环境 的特点来制定实施战略时，能够取得高于正 常的收益。这个高于正常的收益是由企业的 外部特征而不是企业的独特资源和能力所决 定的。 20 外部环境：一般环境、行业环境、竞争环境；