和客户谈恋爱课件.pptxVIP

LOGO 中航三星人寿总公司营销培训部 2012年第11期 人寿保险， 是对家庭的爱与责任。 我们从事的事业， 将帮助世上所有的家庭， 通过人寿保险， 实现财务上的稳健， 获得心灵上的平和， 享受更加充实的每一天。 FC宣言 人寿保险是世界上最崇高的事业， FC是世上最伟大的工作。 我们宣誓: 为了实现心中的信念， 为了成为爱的使者， 我们将--- 时刻提供满意的服务， 永远秉承奉献的精神! FC宣言 我们深信， 世界上第一个推销员是谁？ 伊甸园中的那条蛇 它将一个苹果推销给了 亚当和夏娃 销售是媒人，我们的保险产品就是丘比特 销售就是与客户谈恋爱的过程 销售工作的重点之一就是赋予产品生命力， 把产品变成客户的恋人，让产品与客户建立 情感联系，爱上我们的产品 ♥客户需要呵护和关爱， ♥需要交流和帮助； ♥要以一颗平常心对待每一位客户； ♥对客户的服务要像对待“恋人”那样， 做到真诚、细致、周到。 分析一下： 一个女孩为什么追不到？ (客户为什么谈不成？) 对待客户第一要素是： 勤快 一、 勤打电话增加印象(营造甜言蜜语的氛围) 二、 勤拜访， 联络感情(营造对TA很在乎的氛围) 你中意的女孩没有很容易追到手的，因为你不是绝世帅哥 客户拒绝每天都在发生,要想与客户谈 成恋爱，脸皮就要厚一点，也就是遭 受挫折的心理承受能力要强 ,锲而不 舍去拜访 被喜欢的人拒绝，非常正常，但如果一被拒绝就灰心丧气机会永远不 会光顾你。 客户也是如此，拜访的时候带点小小的 礼品，节假日发个问候的短信，让TA 感觉你时刻在惦记着TA。 女孩子喜欢浪漫，喜欢风花雪月、所有漂亮的东西。不能只傻傻讲“ 我爱你”，需要给她送礼物。 一旦签单成功，切记不可从此不闻不问， 要做好售后服务，保单递送、分红报告 书递送、保全服务等，不时关怀一下客 户，让他们感到我们值得信赖，转介绍 就更好开展。 没有责任感的人让人没有安全感，女孩子都不会选择。 — 美国推销大王坎多尔福 恋爱法则 察言观色(了解客户需求) 一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，害怕错误的决定，害怕花 冤枉钱，我们必须给他安全感。 言行举止获取好感 为什么选择此款保险 彩礼聘金不可少： 小礼物、资料等 (小礼品增进大感情、吃人嘴短拿人手软) 准备充分： 计划书、保单、笔、计算器 大胆求婚： 假设法、递保单、点头微笑 坚定信心： 成交关键在于敢于成交 成交总在五次拒绝后 只有成交才能帮助客户 • • • • • • • • • • • • • 抓安全细节着眼，防隐患消除着手。 10月-2310月-23Saturday, October 14, 2023 产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。 12:02:0112:02:0112:0210/14/2023 12:02:01 PM 防微杜渐，警钟长鸣。 10月-2312:02:0112:02Oct-2314-Oct-23 坚持一流管理，生产一流产品。 12:02:0112:02:0112:02Saturday, October 14, 2023 生产是可喜的收获，安全是金色的种子。 10月-2310月-2312:02:0112:02:01October 14, 2023 产品批次能鉴别，问题产生以解决。 2023年10月14日12:02 下午10月-2310月-23 态度决定一切，细节决定成败。 14 十月 202312:02:01 下午12:02:0110月-23 安全是幸福的源泉安全是效益的保障。 十月 2312:02 下午10月-2312:02October 14, 2023 十起事故九起违章，三令五申常抓常讲。 2023/10/14 12:02:0112:02:0114 October 2023 合理搬运周转，爱惜劳动成果。 12:02:01 下午12:02 下午12:02:0110月-23 危险源点挂上牌，安全操作记心怀。 10月-2310月-2312:0212:02:0112:02:01Oct-23 贯标认证，人人参与，从我做起。 2023/10/14 12:02:01Saturday, October 14, 2023 以安全之浆，撑发展之舟。 10月-232023/10/14 12:02:0110月-23 谢谢大家 ！ 21