科研管理信息罗化与iso9000质量管理的体系.pptxVIP

功能模块 2. 2. 质量改进 管理 功能模块 供方 管理 生产质量 设计质量 …… 3. 体系结构 3. 访问层 应用层 支持层 浏览器 浏览器 HTTP ,HTML 企业人员 个体顾客 企业顾客 外购供方 外包供方 业务对象 顾客 供方 企业人员 产品 测量装置 设备 文档 … 浏览器 CGI e-采集 e- 查询 e-报表 e-会议 e- 邮件 e- 帮助 e- 工具 WEB 服务 数据访问对象 系统体系结构 浏览器 浏览器 e-portal 集成接口 远程接口 远程接口 系统功能 模块 ODBC 4. 顾客需求分析与软件实现 4. 简介质量功能配置QFD(Quality Function Deployment) 4. QFD把顾客需求作为最基本的输入 ， 使用质量屋为工具 ， 把顾客 要求逐步展开为最终产品的工程特性 、零件特性 ， 关键工艺特征和质 量控制方法 。它是制订计划和形成决策的结构化方法学 。70年代初起 源于日本 ， 在已在汽车 、家用电器 、船舶 、变速箱 、涡轮机 、 印制电 路板 、软件开发与改造建筑设备等方面得到广泛应用。 、顾客需求 、工程特性 、顾客需求与工程特性的相互关系 、市场竞争力评估 、工程特性间的相互关系 、 目标 、基准 质量屋 6 通过4个质量屋将过程展开 ， 上一步的输出（how） 就是下一步的 输入（what） 如下图 工程特征 生产规划矩阵 工艺操作 零部件特征 零件配置矩阵 产品规划质量 屋 顾客需求 工程特征 工程特征 工艺操作 工程特征 现已研制了QFD软件 ， 软件实现的一般结构如下图： 计 算 机 辅 助 QFD 总 控 制 模 块 质量屋图形输出 质量屋配置决策 质量屋文档 静 态 数 据 库 动 态 数 据 库 VOC报告 三 、建立信息系统需考虑的问题 1. 制造业全面信息管理 2. 工艺编制要求 成本价格要求求 图示 、文件 MIS 销售管理 经营计划 决策支持 科研计划 生产计划 供应管理 物料需求 设备管理 电子邮件 人力资源管理 设计进度汇报 工艺编制进度汇报 设备工装需求 工艺文件 材料定额 工程更改数据 工艺开发需求 工时需求 某公司的管理信息结构如下图 CAQ 质量策划 监视与测量 评价与控制 质量综合管理信息 质量改进 经营目标 合同管理 顾客信息 市场信息 科研任务 科研进度要求 技术参数 CAD/CAPP/CAM 产品设计 工艺分工 NC程序 DNC信息 工艺文件 修改设计要求 修改工艺要求 质量方面要求 工艺要求 工艺编制 数控编程 外购外协明晰表 修改设计要求 修改工艺要求 FMS DNC CNC 供货文件 质量要求 2. 系统集成 2. ⑴问题的提出 2. 原有信息系统与新增加的信息系统存在系统集成问题 ， 一个新 开发的信息系统也可能存在集成问题 ， 特别是异构系统的集成 。 2. 异构： 系统中包含了不同的操作系统 、控制系统 、 数据库及不 同厂商的应用软件 ， 要使各部分有效的交换信息 。 2. 2. ⑵系统集成的层次 信息集成 过程集成 企业间集成 计划层 管理控制层 市场调研 工程设计 生产制造 成品试验 集后服务 计 纵划向集成 纵向集计成划 执行层 3. 决策支持系统的应用 决策支持系统（Decision Support System, DSS） 可能用到在线分析处理 、数据仓库、 人工智能 、知识推理等多项技术。 4. 多媒体技术的应用 多媒体技术包括多媒体计算机技术和多媒体通 信技术两大领域 ， 涉及到多媒体信息（包括 声音 、数据 、文本 、 图形 、静止图像 、动画 图像和全活动图像等感知媒体） 的表示 、存 贮 、传输 、交换 、处理 、 显现和应用诸