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实体书店的SWOT分析 摘要：随着信息时代的发展，以及人工智能的普及，人们的传统购物习惯与方式正不断发生改变，只卖书、单一经营的传统实体书店纷纷倒闭，实体书店的收入以每年40%甚至更快的速度下滑。相较于其他零售服务业，实体书店的定位需要重新思考，发展的核心主张需要重新审视。实体书店是经济互动和文化共享并存的矛盾载体，而如何突破，如何重新发掘实体书店的服务潜力，给实体书店注入新的活力，将是目前实体书店经营的突破所在。因此，需要分析我国实体书店的现状，从而采取相应的营销策略来维持纸质图书的地位。 关键词：信息时代；实体书店；创新创业；营销策略 精神文明是一个国家的灵魂，随着经济社会的发展，我国的精神文明建设也一步一步地在发展，人们的文化素养和综合素质也随精神文明的发展而慢慢提高，同时，我国人民对精神文化的需求也越来越高。网络的发展让信息的传播越来越快，电子书的出现使我国的图书市场受到了一定的打击，二者都有各自的优点，电子图书方便快捷，纸质图书则更具文化内涵。但在图书市场的发展过程中，电子图书是绝对不可能取代纸质图书的，因为它是通过千年的文化沉淀而留下来的，具有无法替代的一种书魂，因此，在改革图书市场的过程中，要充分把握我国图书市场的现状，分析其发展趋势，通过精细的战略安排，制定合理的营销策略，使我国图书市场能够进一步发展与提升。 时代的进步，网络的普及，不仅是催生电子商务肆意发展，更多的也开始提高人们的生活水平。随着物质生活水平的提高，人们的精神生活也开始逐渐丰富，而类似充满仪式感的实体书店体验也成为很多人追逐的潮流。加上众多城市为强化“全民读书”意识，更是给实体书店以更优惠的政策。从当前市场全局看，实体书店的发展并未滞后，从前瞻网的统计数据显示，虽然目前纸质图书的阅读量并不大，但是国家“全民阅读”战略的发展带动了实体书店行业的再发展，其中社区书店在实体书店的占比尤为突出。纵向看来，实体书店的可替代性不强，在国家利好政策的背景下具有很强的发展潜力。横向而言，实体书店的利润远不及网络书店，然而实体书店提供的空间氛围，以及极强的享受和选择自由度也是网络书店所无法替代的。相较于网络书店的目录指导，实体书店的全文阅读更加吸引客户的眼球。从书籍销售量来看，实体书店的销量远不及网络书店。当然，从目前整体统计数据看来，无论是实体书店还是网络书店，对于纸质书籍的销量都存在下滑，因为相继替代的还有电子书籍。AI系统的高度智能化服务，让纸质书籍面临极大的调整，这也是目前书店销售面临的困境。同时，目前整体实体书店的区域性服务明显，例如学校附近，书架上除了满满的工具书，就是零星的课外读物，而对于常规小说、散文等类别的书几乎没有，这样的情况也导致实体的销售开始局限性发展。当然，面对如此的销售瓶颈，商家从未坐以待毙，从而“书店+”的经营模式应运而生。这种模式，也是当下情怀时代中，人们最为追逐的模式，例如“猫的天空之城”、“派拉图-咖啡与书”等类似的实体书店，书籍的销售不再是利润追逐的根本，相反书籍成了情怀的源泉，而周边产品和特色服务成为销售热点。 一、信息时代背景下实体书店发展现状 据调查数据显示，2018年我国成年国民包括书报刊和数字出版物在内的各种媒介的综合阅读率为80.8%，较2017年的80.3%有所提升，数字化阅读方式(网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等)的接触率为76.2%，较2017年的73.0%上升了3.2个百分点。图书阅读率为59.0%，与2017年(59.1%)基本持平;报纸阅读率为35.1%，较2017年的37.6%下降了2.5个百分点;期刊阅读率为23.4%，较2017年的25.3%下降了1.9个百分点。数字化阅读的发展，提升了国民综合阅读率和数字化阅读方式接触率，整体阅读人群持续增加，但也带来了纸质阅读率增长放缓的新趋势。有市场调查发现，读者对图书的需求产生了变化，我国人民对图书的内容的需求产生了转变，人们对一些政治、经济金融、人物传记以及心理学方向的书籍的需求有所增加，而对传统书籍的名著等书籍的要求降低，说明人们对图书的多元化发展有着一定的需求。此外，由于我国土地幅员辽阔，人员的分布比较广泛，不同地区消费者的密度也有所不同，而图书的销售多在比较发达的地区发展，偏远的贫困地区图书销售种类不齐全，销售范围不够广泛，销售路线也不科学，使得有些山区人员缺少书籍的阅读，而城市发达地区则图书泛滥，这是对于图书市场的整体性和局部地区的分析考虑不够深入造成的[2]。在市场监管方面，其力度不够强，图书市场的监督决定着图书销售的最后步骤，我国图书销售监督部门没有重视图书市场的平衡，对一些内容不够丰富、制作粗糙的书籍把关不够严密，对盗版图书的打压力度欠缺，这使得图书市场的信息鱼龙混杂，市场相对较为混乱。基于这样的图书市场现状，因此需要