中职电子商务专业课程电子商务基础教学课件项目三概述网络营销任务一理解网络营销的内涵.ppt

项目三概述网络营销 任务情景 任务分析 任务一 理解网络营销的内涵 任务实施 每年的“双十一”前后，电商的促销活动铺天盖地。在各种电商大战中，忙的究竟是谁呢？2013年 11月12日，在北京五环的某处，出现了大量货车拥堵，堵车时间长达2个小时。这次堵车的直接原因是综合电商网当当网的卸货车。确切的说，巨大成交量之后的货物配送造成的。2013年双十一网购火爆，仅淘宝成交量就达到350亿。由此可以联想到短短几天时间，成千上万的产品在同一个时间涌入本早已拥堵的车海中，那会是什么样的情境！ 毫无疑问，物流支持着电子商务的高速运行和快步发展。被称为第五利润源泉的电子商务物流究竟是何物呢？ 任务情景 本任务要求从网络营销的含义、特点、基本职能等方面加深对网络营销的理解，比较分析网络营销与传统营销的区别与联系，以便更加全面地认识这一新型的营销方式，从而更加深刻地理解网络营销的内涵。 任务目标 知识准备 教学活动 课后提升 巩固提高 任务实施 网络营销（Cyber Marketing或Electronic Marketing），是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销活动。 1、含义 网络营销目前国际上并没有统一的定义，由于研究人员对网络营销的研究角度不同，对网络营销的理解和认识也千差万别。我们从营销的角度出发，将其定义。 （1）网络营销是手段而不是目的 （2）网络营销不是孤立的 （3）网络营销不只是网上销售 （4）网络营销不单纯是一种网络技术 （5）网络营销不等于电子商务 2、对网络营销含义的理解 Cyber Marketing主要指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作； Internet Marketing是指在Internet上开展的营销活动； Network Marketing是在网络上开展的营销活动，同时这里的网络不仅仅指Internet，还可以是一些其他类型的网络，例如增值网（VAN）等； E-Marketing是目前比较习惯和经常采用的翻译方法，E-表示是电子化、信息化、网络化涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（E-Business）、电子虚拟市场（E-Market）等对应。 小链接 网络营销的多种译法 1、网络营销与传统营销的联系 （1）有着相同的目标，都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，只不过借助于网络，网上营销更容易、也能更好地实现营销的目标； （2）营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和渠道这四个方面，只是这四个要素的内容有了新的变化； （3）二者往往互相配合，并行不悖，谁也无法取代谁。网上营销手段可为传统商务服务，传统营销手段也可为网上的电子商务服务。 2、网络营销与传统营销的区别 （1）理念的转变 （2）沟通方式的转变 （3）营销策略的改变 （4）网络营销对传统营销的冲击 小链接 可口可乐也改打网络营销 可口可乐公司一度开展了主题为“要爽由自己，冰火暴风城”的嘉年华，在短短两天时间里，共有超过2万名青少年参加了以网络游戏《魔兽世界》为主题的嘉年华。可口可乐公司正是看好这款游戏在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出这样的促销活动，在4000万份奖品中就包括限量版《魔兽世界》经典英雄人物玩偶及配饰，以及在线游戏时间等。“这是将传统营销模式与互联网平台进行的完美结合，是一次网络时代的市场革新。”可口可乐(中国)饮料有限公司市场战略及创新总经理苏柏梁强调，这是传统快速消费品公司和电子娱乐公司首次合作在中国进行市场推广。 长期以来，可口可乐一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通。可口可乐开通的iCoke网络平台，以音乐、娱乐咨询、游戏等多元化内容，吸引了大批年轻消费者浏览。“网站开通4个星期，就有1500万人次浏览了该网页。”苏柏梁表示，相信互联网在中国的迅速普及，为可口可乐网络营销市场的开拓提供了巨大空间和创新机会。 1.跨时空 网络营销是依托网络技术发展起来的，互联网具有的超越时间约束和空间限制的特点也必然形成了网络营销的特点。在时间概念上看，企业通过互联网可以向消费者提供一年365天，每周7天，每天24小时地不间断服务。从空间概念上看，互联网没有地域的限制，降低产品成本，实现零库存经营。 2.多媒体 传统媒体中，广播提供的是音频信息；报纸、杂志等平面媒体提供的是文字信息；电视提供的视频信息；只有互联网这一媒体形式可以将向文字、音频、视频有机的结合起来，以多媒体的形式进行的信息交换，充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3.交互式 互联网的交互是指信息“推”和“拉”的过程。“推”是指企业将需要传递的