T6操作手册销售管理.docxVIP

北京秀洁新兴建材有限公司用友ERP系统 销售部岗位 操作手册 手册名称： 销售部操作手册 合用部门： 销售部 编写人员： 版本号 1.0 编写日期 7 月 1 日 对口支持 业务 销售订单 业务问题、操作问题 发货单 业务问题、操作问题 销售发票 业务问题、操作问题 销售出库 业务问题、操作问题 技术 财 务 部 软件问题、错误提示 计 算 机 网络、硬件、系统故障 目 录 一、部门职责： 4 二、部门岗位划分： 4 三、系统业务解决流程： 5 四、部门日常业务系统解决： 6 1、日常业务类型的界定： 6 2、普通销售业务日常解决： 6 4、帐表查询： 14 5、权限管理 15 6、月末结帐： 16 一、部门职责： 销售部门的日常工作在 ERP 系统解决中重要工作有： 1、 开发新的客户，进行客户资料的维护和更改，加强客户资源管理； 2、 及时录入销售订单； 3、 根据客户付款状况，录入销售发货单； 4、 根据客户规定到财务进行开具发票； 5、 掌握客户欠款状况，催收货款； 6、 作好多个销售统计，为决策层提供分析数据。 二、部门岗位划分： 销售业务员：进行订单录入、销售发货单录入、销售退货单录入。 三、系统业务解决流程： 1、 销售业务员根据客户具体规定订立销售合同。 2、 销售助理根据已签定合同(或已中标项目)在销售管理模块中录入销售订单，如果所签