时代光华《职责管理的方法》课后试题答案.docx

职责管理的方法

职责管理的方法

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

下列不属于职责确认和界定环节的是：√

标准性界定

关联性界定

逐项确认、澄清

约定性界定正确答案：D

对《职务说明书》的表述，错误的是：√

只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述

对职责的排序先重后轻C 应避免内容出现空缺D 对员工工作有指导作用正确答案：A

管理者确认员工在匹配职责与能力时，存在问题的方式不包括：√

考察工作过程

确认职责的暂代

考察完成的实际成果

将员工岗位职责纳入工作计划正确答案：B

下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括：√

明确职责范围

施加压力，督促尽快提高C 为替代别人履行职责做铺垫D 意识自身能力缺陷

正确答案：C

进行职责对话的重要目的在于：√

避免“职责孤岛”现象

洞察其它部门的机密

确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程

了解对方部门的时间安排

正确答案：C

下列不属于职责对话要点的是：√

预测相互之间的影响

明确各自的能力

明确职责权限

确定关联责任人

正确答案：B

进行期望表达的关键性环节是：√

期望了解

期望转达

期望确认

期望沟通正确答案：D

下列不属于建立职责约定的思考层面的是：√

任务约定

时间约定

权限约定

程序约定正确答案：A

关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是：