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十二五期间我国电子商务产业链整合优化研究

一、资金流方面

电子商务产业链是以信息流为核心，以物流为支撑，以现金流为表现，以经济流为主体，由相关商业活动共同满足需求，并累积价值。企业加盟产业链的目的可以归结为价值创造最大化,经营风险最小化。

(一)电子商务成为中小企业的“利益表达”

20世纪90年代,随着网络经济的兴起,电子商务在降低营销成本,带动中小企业发展方面的作用日益引起关注,并催生了“蓝海战略”等诸多理论,其中“长尾”理论较为典型,为电子商务产业链拓展提供了基本思路。

长尾理论认为,由于成本和效益的因素,过去人们只会关注重要的人或事,如果用正态分布曲线来描绘,人们只能关注曲线的“头部”,而处于曲线的“尾部”、需要用更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事却被忽略。随着科技进步和规模经济的发展,产品在制造环节的成本日益下降,获取市场信息、进行市场营销以及生产流程管理成本比重在不断上升。而电子商务的核心作用就在于降低企业在制造环节外的成本,为企业尤其是中小企业多数产品营造了营利空间(图1)。

图1中长尾部分是由为数众多的电子商务企业和关联服务企业提供支撑。根据企业运营服务能力的不同,电子商务可分为完全电子商务企业和非完全电子商务企业,也可分为综合平台运营商、专业平台运营商、从事网络销售和服务的网商。这些企业相互竞争合作,形成了电子商务产业链关系。近年来,电子商务出现了向大宗商品等主流市场进军、电子商务企业综合运营、市场细分加剧的趋势,标志着电子商务产业链已进入拓展和深化阶段。

(二)电子商务关联企业群

电子商务产业链包括链核企业群、关联企业群和共同平台三大基本要素(图2)。其中,电子商务企业群体居于链核地位。完全电子商务企业凭借其软件开发、市场、信用认证、在线支付和搜索技术等技术和自主品牌优势,发挥产业链引领作用;而非完全电子商务企业则须借助其他企业开展电子商务活动,是产业链拓展的的主体。在电子商务企业群体内部,综合平台运营商、专业(垂直)平台运营商和分销运营商(网商)之间,又存在极核企业与关联企业的分工,形成内核产业链关系。电子商务关联企业群主要分为生产商和服务商两类。其中,服务商涉及物流、金融、软件、设计、标准化、会展、广告、设计、认证、咨询等众多服务业领域,是产业链拓展的重要方向。产业链共同平台包括战略平台(中介组织和产业联盟等)、产业基础设施和所在区域公共政策,这是产业链发展和演化的重要环境因素。

(三)制造延伸模型

根据电子商务产业价值传动机制的分类,其产业链拓展路径可分为供应链、生态链和资本链拓展三类。供应链拓展是指电子商务企业由销售网络向原材料采购、中间产品以及最终产品委托制造延伸,将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一个整体或局部网链结构。生态链拓展是指电子商务企业从做强自身产业链,发展到为其他电子商务企业和网商提供配套服务,按电子商务发展要求,改造生产和服务体系,共同形成相互协调的生态体系。资本链拓展是指适应电子商务全球化发展需要,由核心企业通过投资,形成稳定的企业网络、广泛的运行渠道和更大的规模效应。一般而言,供应链拓展是电子商务企业立业之本。而生态链拓展和资本链拓展是电子商务发展的中高级阶段。这三大传动机制最终通过需求链,服务于终端消费者。

(四)简化物流环节,挖掘物流系统潜力

其实质可归结为最终实现“三流合一”,即以信息流为主导,整合物流和资金流,形成新型商务流。主要表现为:将传统的市场调研、顾客反馈、商圈共享等信息渠道,转变为即时直接诉求、在线支付和限时配送,实施全程信息传送及网络监控;简化物流环节,缩短供求距离,最大限度节省资源、降低成本,并提供代收货款、分仓管理、退换货管理、三次营销和保价理赔等服务;从卖方送到买方过程中,丰富和完善资金流,提供更多的增值服务,如产品订制、设计甚至企业管理等。其中,电子商务企业重在强化信息和商务集成能力;生产企业和服务企业应完善适应于电子商务发展的产供销体系,从而最终实现以消费者需求为中心,柔性化生产、个性化营销、社会化物流的模式,使单个企业优势转化为产业整体优势。

二、线上向线下拓展,线上线下联合拓展

当前,杭州电子商务产业链拓展问题已引起领军企业的高度关注。马云认为,目前阿里巴巴B2B、淘宝网、支付宝、阿里软件市场占有率越来越高,对整个电子商务产业是很危险的。为此,阿里巴巴计划在3到5年内,斥资100亿元人民币投资电子商务产业链。据调查,目前杭州有不少电子商务企业正致力于拓展产业链,但多数企业仍处于供应链管理的初级阶段,个别企业已着手生态链、资本链构建。经调研,电子商务产业链拓展主要分为以下3个阶段、3大类、9种模式:

(一)融合发展阶段——供应链拓展

主要表现为完善供应链,促进企业线上线下融合发展。

1.线下向线上拓展模式。如祐康电子