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经营策略

中小企业数字化转型的现状问题与对策

山东潍坊马伟国

近些年来，随着信息技术的发（管理经验）进行算法优化，结合人于对数字化转型的理解不同：在传统

展，人工智能、大数据、物联网、云工智能反过来再指导企业日常运营。行业中，借助数字化手段进行转型升

计算、区块链等数字化新技术层出不从这个意义上说信息化只是数字化的级，无非就是包含：数字化服务、数

穷，奠定了整个制造业数字化转型升初级阶段，这两者的核心区别是对数字化生产、数字化管理三个大方面。

级的基础，造就了诸如：工业4.0、据的理解和使用，信息化过程中，数从产品的全生命周期角度看，数字化

智能制造、工业互联网等宏观大战略据是副产品，而数字化过程完全是通转型还可以包含：数字化设计、数字

的兴起。针对数字经济的高速发展，过大数据和AI等技术分析数据、使用化生产、数字化营销、数字化服务、

中小企业只有进行有效数字化转型、数据的过程。总结起来可以这样理数字化管理等。

制定切实可以落地的规划，才能为真解：信息化是数字化的基础，数字化二、中小企业数字化转型的现状

正实现高水平发展创造更有利的基是信息化的升级。信息化的作用是提1.中小企业数字化转型的现状。

础。数字化转型不仅是信息技术的变高效率，优化流程。数字化则是利用众所周知，中小企业是我国国民经济

革，更是组织管理架构、业务流程、信息技术颠覆传统，在虚拟数字空间和社会发展的重要力量，也是建设现

供应链、制造能力、企业经营管理等重构和创造新的生产生活方式。没有代化经济体系、推动经济实现高质量

全方位变革。但是在数字经济浪潮信息化，根本谈不上数字化，但是没发展的重要基础。稳步推进企业数字

下，中小企业数字化转型仍面临认有颠覆传统模式的信息化，就不算真化转型，是我国大力发展数字经济的

知、人才、技术、投入成本等方面的正的数字化。重要内容。相对于大企业而言，广大

诸多难题，部分中小企业“不想转”“不2.什么是数字化转型。数字化转中小企业受到自身资源与能力等条件

敢转”“不会转”的问题依然是困扰型是指通过利用现代技术和通信手的制约，在数字化转型中会遭遇一些

中小企业数字化转型政策落地的主要段，改变企业为客户创造价值的方现实难题，必须想方设法予以破解。

矛盾。本文描述的场景主要是针对制式。百度百科对数字化转型的解释是：中国电子技术标准化研究院发布的

造业数字化转型做出的论述。数字化转型（Digitaltransformation）《中小企业数字化转型分析报告

一、数字化转型的基础知识是建立在数字化转换（Digitization）、（2021）》指出，79%的中小企业仍

1.数字化与信息化的区别。谈到数字化升级（Digitalization）基础上，处于数字化转型的初步探索阶段，

数字化，永远也绕不开信息化这个概进一步触及公司核心业务，以新建一12%的企业处于应用践行阶段，达到

念，很多人分不清“数字化”和种商业模式为目标的高层次转型。数深度应用阶段的企业仅占9%。这说

“信息化”的区别和联系。为了更好字化转型（Digitaltransformation）是开明中小微企业的数字化转型仍有阻

地理解数字化概念，先对这两组概念发数字化技术及支持能力以新建一个力，进展较慢。造成以上结果，是基

进行简单解释：通俗地讲信息化是将富有活力的数字化商业模式。概括起于以下几种原因：一部分企业存在对

企业的日常业务流程，通过各种信息来，下面这段描述“以用户为核心，数字化转型的认识偏差，造成不想

系统生成新的信息资源。它可以使企以数据为驱动，连接内外部资源。”转；一部分企业已经能认识到数字化

业内各个层次的人员清楚地了解“业就简明扼要地解答了数字化的核心转型是未来的发展趋势，但对“是否

务现在是什么情况”、“流程进展到含义，为企业数字化转型指明了方马上行动”持观望态度，这里面大部

哪里”等一切动态业务信息，从而做向。因此，数字化转型，就是利用数分中小企业有数字化的理念、有转型

出有利于生产要素组合优化的决策，字化技术来推动企业组织转变业务模意愿，但对于如何分阶段实施没有充

合理配置资源，增强企业应变能力，式、组织架构、企