美容院加盟店经营培训ppt课件.pptxVIP

;;;维娜加盟店经营;;;经营者除了自我定位外，还必须根据自己的实际情况确定维娜加盟店的管理人员，因为，毕竟事业不是一个人可以开创出来的，它必须通过团队的力量，更需要一个有成功和赚钱欲望的人来协助你，那么你就不会太幸苦或孤军奋战，这个人必须具备创业精神，有用人本能，有活力、充实、舒服和美感，其它方面则可再找寻有用资源来加以利用。

钱可以融资

人员可以招聘

服务技术、服务素质可以请老师---培训

管理靠学习---好的员工帮你赚钱，不好的员工则是让你赔钱;;（三）、装修预算：（高、中）档，由维娜企业企宣中心统一设计和预算。

（四）、各项仪器设备和配套用品的费用。

（五）、损益核算。

（六）、资金的分配：（装潢、设备、招聘、广告、产品、用品、其它）

资金的妥善分配是事业成功极重要的关键，以最少的金钱换取最大的利益是用钱的最高境界。

（七）、预备流动资金。;;中国法规：;维娜加盟店经营指导;一、营业额的影响因素;（二）流动通行客数：即人流量，取决于四种因素;（三）、顾客交易比率;运作市场必须了解市场市场调查分析;三、营业额分类：;;四、建立并运用顾客档案;六、促销活动的策划与组织

（一）、促销的终极目的：顾客满意、员工乐意、自己得意（获利）。促销目的可分解为：

吸引人潮，提高顾客来加盟店比率

改善并提升维娜加盟店形象

拓展商圈，开发客源

稳定客源，提高忠诚顾客比率

提升顾客人均消费额度

推出独特的销售或服务主张

改变季节性营业格局或竞争格局

提高员工士气，刺激营业额

（二）、影响维娜加盟店促销效果的因素

A、维娜加盟店的内在因素包括：维娜加盟店的口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项目设置、加盟店内的气氛、使用产品功效、专业技术、策划能力。

B、外在因素

商圈特性：商圈之消费力、成熟度

竞争特性：竞争对手动向、优劣势

顾客之消费特性：顾客的职业、收入、消费观念;（三）、促销策划的程度;1、支出多少？必须对整体促销活动有清晰的预算？

如：为此次促销活动，需支出多少广告费？价值多少的礼品？多少印刷费？需??加多少的订货量，需购置价值多少的花篮、气球等道具？需开支多少加班费、午餐费？等等，填表列明。;B、降价优惠促销

D、折价券（现金抵用券）F、累积点券（积分卡）;维娜加盟店日常管理篇;;（二）、维娜加盟店工作管理章程;10、维娜加盟店内部有意见或其它问题时，应向主管反映，美容顾问绝不能在加盟店内互相谈论或对外人讲。

11、工作时间不得在加盟店内吃零食，用餐应在指定的地方，餐后应立即去除口味并及时补妆。

12、轮班值日生应严格按照维娜加盟店“值日生守则”工作。

13、员工不得将维娜加盟店任何产品及用具挪为私用，违者按规定罚钱扣款。

14、每日举行晨会，主管传达上级的指示及任务，每个员工必须出席。

15、美容顾问需轮调工作。

16、美容顾问在服务中应尽心尽力，若顾客对其不满而投诉，一经查实罚款扣薪。

17、若在加盟店内发现偷窃者及故意损坏店内某一物品，即扣除当月薪金并革职开除，技能培训费不给予退还，举报者奖励。

18、请事假2天及休年假者，必须提前向维娜加盟店主管申请，批准后方可生效。

19、调换班及补休必须提前一天请示，经主管批准方能生效，擅自补休，换班或未经主管同意，即刻扣薪罚款。

20、请病假者必须持有医生开具的证明。

21、每月累计迟到超过10分钟者，依事假论。

22、员工当日违反工作规定所扣罚的金额即刻交于主管，作为维娜加盟店的福利基金。

23、员工帮他人打出勤卡，重罚扣薪，第二次革职。

24、员工穿着制服一定要按照加盟店要求并严格执行。

25、评估表：员工由主管评估，主管由负责人评估。

26、员工人为损坏仪器或其它加盟店内公物，按该价格扣罚，无人承认，则加盟店内每人平均扣罚。

27、各级人员试用期三个月，依绩效表现评核转正等。;;;;;;;;