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2021年辽宁省职业院校技能大赛(高职组)
餐厅服务赛项规程
一、赛项名称
赛项编号:LNGZ2021-28
赛项名称:餐厅服务
赛项组别:高职组
赛项归属产业:现代服务业(酒店业)
二、竞赛目的
本赛项的举办,旨在推动高职酒店管理专业教育教学改革,促进高素质、技术技能型酒店管理专业人才培养,以适应当今酒店业国际化发展需要。
(一)通过竞赛,检验高职酒店管理专业学生在餐饮服务工作中的创新设计能力、对客服务能力、社会交往能力、工作组织能力、服务技术技能等酒店管理专业核心能力。
(二)通过竞赛,引导高职酒店管理专业教育从职业岗位能力分析、课程模块设计、教学内容组织、实践教学安排等方面加强研究,引领专业建设和教学改革。
(三)通过竞赛,促进高职酒店管理专业教育教学对接世界技能大赛标准,强化学生规则意识、服务意识、卫生安全意识、环境保护意识等职业素养的培养。
(四)通过竞赛,展示酒店管理专业学生的风采和工匠精神,营造支持职业教育发展、宣传崇尚技艺技能的社会氛围,促进职业院校与行业企业在专业人才培养方面的深度融合。
三、竞赛内容
本赛项由中餐服务和西餐服务两部分内容组成,共五个模块。中餐服务分为主题宴会设计、宴会服务两个模块;西餐服务分为鸡尾酒调制与服务、咖啡制作与服务、休闲餐厅服务三个模块。赛项内容涵盖了酒店管理专业教学的核心技能和职业素养,强调操作的规范化、流程化与职业化。
竞赛内容
赛项
分项
模块编号
模块名称
竞赛时间
餐厅服务
中餐服务
模块A
主题宴会设计
2.00小时
模块B
宴会服务
西餐服务
模块C
鸡尾酒调制与服务
2.25小时
模块D
咖啡制作与服务
模块E
休闲餐厅服务
(一)中餐服务
1.主题宴会设计
竞赛时间:0.42小时
每位选手根据抽取赛卷规定的主题,完成创意设计,比赛现场完成8人宴会台面的布置,包括工作准备、宴会摆台、主题创意布置、餐巾折花、菜单展示等。
2.宴会服务
竞赛时间:1.58小时
每位选手根据抽取赛卷规定的水果种类进行果盘制作。每位选手需要为3位客人提供服务,包括果盘服务、餐前服务、酒水服务、菜品服务和餐后服务等。
(二)西餐服务
1.鸡尾酒调制与服务
竞赛时间:0.5小时
每位选手根据抽取赛卷规定的1款鸡尾酒,制作2份,并为客人提供服务,包括准备工作、鸡尾酒调制、鸡尾酒服务等。
2.咖啡制作与服务
竞赛时间:0.5小时
每位选手根据抽取赛卷规定的1款咖啡,制作2份,并为客人提供服务,包括准备工作、咖啡制作、咖啡服务等。
3.休闲餐厅服务
竞赛时间:1.25小时
每位选手根据抽取赛卷规定的休闲餐厅菜单,进行餐前准备。每位选手需完成2桌,每桌2位客人的服务,包括餐前准备(含包边台等)、酒水服务、餐食服务等。
四、竞赛方式
1.本赛项为团体赛。
2.每校选派2支代表队,每支代表队由2位选手组成,具体分工由参赛队报名时确定。其中1位选手完成中餐服务分项内容;另1位选手完成西餐服务分项内容。
3.每队指导教师不超过2人。
4.不允许跨校组队。
五、竞赛流程
(一)比赛流程
比赛通过抽签分组进行。每队两名选手分别按分组顺序完成比赛项目。
比赛流程
(二)轮转模式(已承办院校公布为准)
轮转模式示例
日期
参赛队组别
中餐服务比赛时间
西餐服务比赛时间
第一天
第一组
7:50-10:10
7:50-10:35
第二组
9:35-11:55
9:35-12:20
第三组
11:50-14:10
11:50-14:35
第四组
13:40-16:00
13:40-16:25
第五组
15:30-17:50
15:30-18:15
第六组
17:30-19:50
17:30-20:15
(三)比赛轮次(已承办院校公布为准)
中餐服务比赛轮次示例
进程
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
第六组
选手检录、进场
7:50
9:35
11:50
13:40
15:30
17:30
主题宴会设计
8:00
-
8:25
9:45
-
10:10
12:00
-
12:25
13:50
-
14:15
15:40
-
16:05
17:40
-
18:05
选手转场
8:25
-
8:35
10:10
-
10:20
12:25
-
12:35
14:15
-
14:25
16:05
-
16:15
18:05
-
18:15
宴会服务
8:35
-
10:10
10:20
-
11:55
12:35
-
14:10
14:25
-
16:00
16:15
-
17:50
18:15
-
19:50
西餐服务比赛轮次示例
进程
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
第六组
选手检录、进场
7:50
9:35
11:50
13:40
15:30
17:
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