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运营常见问题汇总

常见问题，学员；没听说过易中教育

易中教育是2008年做建筑类培训面授起家的线下培训机构，是今年成立的线上网络教

育培训机构，也是国家认可的教育机构，也可以登录网站备案信息_ICP备案查询网进行查

询。

一、如何自然转入课程

学习计划、时间安排、考前报班学习：咱们要想一次考过这个证书一定得安排好合理的学

习计划，我们这边一次通过考试的学员都是提前7-10个月去准备的，因为不管从学习难度

还是考试难度来说考前3或5个月再学习都是来不及非常紧张的，我们要想一次考过的话

可以每天1-2个小时学习，用2-3个月的时间打牢基础，再用10-15天的时间进行串讲练

习。考前1-2个月做两套模拟试卷，基本就没什么问题了，不过为确保咱们准备万无一失

最好着重复习必考知识点，确保咱们一次考过。

学习难度、有基础不想报班：咱们***证书考试，4科4本书，每本书都在400页以上，考

点成千上万，但是咱们考试只考200个左右的知识点。如果靠自学来取证的话没有个3--5

年是拿不到的。而且咱们***证书考试考得都是工作经验与书本知识点的结合活灵活用，光

有工作经验或者光有学习经验的话，一次通过几乎是不可能的。如果咱们想一次考过的

话，可以直接跟着老师学习重点，不用每页都翻教材，而且老师讲课也是通俗易懂，不会

觉得枯燥。我们只需要2-3个月的时间就可以打牢基础。再做些练习题应对考试是不成问

题的。

二、下完单找不到人了

通过录音检查自己是否探需环节出现问题；

反复打电话确定学员不接，换号接着打，或者在短信上再次解决学员关心的问题。

一般学员不再接电话是因为1未真正解决学员需求；2现在不想学习扩需没有做好；3课程

介绍不够吸引人；4截杀太急促

未避免以上4种情况，在与学员打电话时应减慢说话语速，尽量倾听学员顾虑，善于提问

挖掘学员深层次需求，根据学员回答问题着重引导，平时多听听课件多方面了解课程内

容，从各个角度引入班型，解决学员顾虑。

三、明年考不着急报上名在学习怎样很好的增恐

询问学员的学习计划，分享其他学员成功案例，安排学习时间。

班主任：给出两个选择：1现在不着急也可以，一般学员的准备时间是在6个月以上，没

有任何考试是随便看看就能过的。如果现在不学习等考前的话，就得后期花钱买时间来弥

补。就是买了考前资料也得进行学习梳理。有计划的学习和临阵磨枪那效果肯定是不一样

的。2现在就开始学，在经济上可以由一定节省，每天学一点，可以拉长学习战线，基础

可以打得很牢固，压力不大，而且学的也会很轻松。

招生：如果现在能跟着活动开始学习，***课程全科，还可以赠送一套教材，而且3本教材

里面是1500页的内容，里面包含的是4-5万的知识点。***证书的难度就在于又多又杂，

学员找不到重点去学，所以您现在跟着老师学习的话，就只需要每天花费1-2个小时的时

间，跟着老师学习就能把基础打牢应对考试。这个课程就是针对现在备考的学员准备的，

如果临近半年再学习的话就得是3980的价格的班型，虽然内容更精髓，但也得花费时间进

行学习的。临时抱佛脚肯定是吃亏的。

报上名在学习：如果报名是在考前的3-4个月，咱们真正的学习时间也就1个月左右，那

您能学到多少东西，内容掌握的也不会很牢固，如果现在学习的话就能学个3-4遍，18年

新课件出来了，您在跟着扫一遍，把这知识点掌握了，咱们一次过是没有问题的。咱们每

年考试的大纲不会变化，内容都是换汤不换药，掌握基本知识点的话这些咱们都能应付的

来的。

四、代报名对比其他学校如何让学员信任选择我们

班主任：咱们学校从08年到现在，如果说连这些问题都解决不了的话，怎么做的这么大，

肯定是有底蕴在的，网校最注重的就是口碑，代报名就是1年，咱们如果今年没报上的

话，这一个地区的学员就都知道了，那咱们还怎么往下做，我们也不可能拿这几千块钱砸

自己的招牌呀。您不管是从网上还是从朋友那，都可以问问，从事这方面工作的，多少都

是听过易中的，或者就直接从我们易中培训拿证的。再说这不光是给你解决报名的问题，

我们还赠送给你一个钻石保障班的，光让您报上名了，您考不过也是徒劳的，咱们这是要

让您既报上名还能让您通过考试，所以这些问题您都可以放心。

招生：咱们易中08年以一建二建起家，主做工程类培训，咱们肯定是有自己的内部渠道

的，咱们不可能因为这几千块钱影响咱们的声誉啊，咱们所有的资金汇款都是走对公账

号，有第三方担保的