内容生成式AI赋能教育出版知识服务的现实困境与优化路径.pdfVIP

融合VIEWONPUBLISHING2023年第15期总第441期

内容生成式AI赋能教育出版知识服务的

现实困境与优化路径

文/聂静宗利永

【摘  要】将内容生成式AI应用于教育出版知识服务领域，可以打破时空限制，赋能教育出版知识服务活动。

AI优秀的交互性能和出色的编辑生成能力可以助力教育出版知识服务的内容生产理念变革、产品

开发交互方式创新、应用场景拓展以及成本的有效降低，但教育出版知识服务应用落地的推进尚

存在准确性不稳定、侵权风险加剧、伦理失范凸显、教育评价机制失衡等现实问题。对此，教育

出版知识服务应加强技术前端的伦理治理，提高预训练模型的针对性，降低知识服务侵权风险，

引入多元评价主体。

【关  键  词】人工智能；内容生成式AI；教育出版；知识服务

【作者单位】聂静，上海出版印刷高等专科学校；宗利永，上海出版印刷高等专科学校。

【基金项目】全国教育科学“十四五”规划2022年度教育部重点项目“人工智能时代在线教育知识服务研究”

（DFA220433）。

【中图分类号】G230.7    【文献标识码】A    【DOI】10.16491/45-1216/g2.2023.15.009

人工智能时代，教育出版知识服务智能化转型度“文心一言”等。内容生成式AI的走红，正是因为

需要突破原有的服务范围，从知识生产与传播转变人工智能实现了从感知、理解世界到生成、创造世

［2］

为提供复合型的知识解决方案。国务院印发的《新界的跃迁。将内容生成式AI应用于教育出版知识

一代人工智能发展规划》指出，我国人工智能的发服务领域，可以打破时空限制，真正赋能教育出版

展重点包括大数据驱动知识学习、跨媒体协同处理、知识服务活动。

人机协同增强智能、群体集成智能、自主智能系

统。其中，前三项与教育出版知识服务智能化密切一、内容生成式AI赋能教育出版知识服务

［1］

相关。在提升教育出版知识服务的人格化、场景的创新变革

化、智能化与公平化中，“数据”和“服务”是关键。1．助力教育出版知识服务的理念变革

2022年底，ChatGPT的横空出世成为公众关注的热数字化转型时代，教育出版知识服务不仅丰富

点话题，其强大的内容生成能力让业界看到了内容了用户的知识储备，而且培养用户具备人工智能难以

生成式AI可延伸的广阔边界。内容生成式AI利用人工取代的创造性、迁移性、社会情感等技能。教育决定

智技术生成内容，被认为是继专业生产内容和用户人类的未来，内容生成式AI赋能教育出版知识服务必

生产内容之后的新型内容创作方式，在文本、音视须以人本逻辑为出发点，强调发挥人的认识主体性

频、代码、3D建模等领域拥有显著的技术优势。目前，和实践主体性，以服务用户核心技能的形成为目标，

内容生成式AI的代表性产品有ChatGPT、StabilityAI、培养用户具备应对未来技术挑战的能力。技能形成

谷歌“ImagenVideo和Phenaki”、微软“小冰”、百需要以知识积累为基础，并在外部场景变化中不断

48

2023年第15期总第441期VIEWONPUBLISHING融合

演练。内容生成式AI有助于教育出版知识服务拓展虚集合体的效率和速度。语义分析模型从对文本的理

拟应用场景，推进用户知识与技能的迭代转换。解升级为对文本的分析归纳总结，用户只需输入零

2．助力教育出版知识服务的人性化交互创新星散乱的内容资料，内容生成式AI就能