培训方案及售后服务内容范本.docVIP

培训方案及售后服务内容范本

培训方案

工程培训承诺

XX公司具有多年的软件开发及系统集成阅历，拥有非常完备的售后效劳体系和完善的技术培训体系，具有一支强有力的培训师资队伍。

工程培训是应用系统开发和系统集成工作的重要组成局部，通过优质的培训可以为本工程的顺当实施及牢靠运行打下良好的根底。

XX公司始终坚持以与（客户方）建立的长久、良好合作关系，在本工程中，XX公司可针对用户的现状量身定做，设计一套科学完整的培训方案，并将细心地组织技术培训，使培训工作取得最正确效果。

为保证培训质量，我们承诺：

完备的培训安排预先做好调研，把握客户需求，设计针对性强的课程，并帮助客户完成相应的效劳和安排。

快捷的响应机制就客户提出的培训需求作出快速的响应，并供应相应的解决方案。

严格的效劳监视体系专业的效劳团队，标准的效劳流程，严格的监视体制，客观的评估体系。

建立长期的合作伙伴关系长期跟踪指导，保证培训效果。

工程培训治理

在工程培训打算的治理实施过程中，我们认为最简单，风险最大的培训工作就是系统上线前阶段最终用户的培训。由于各位最终用户能否具备正常使用系统的操作技能直接影响系统能否上线。同时，由于参加培训的人员许多，为保证好此项培训工作质量，实现培训目标，我们制定了该