JN高校后勤集团绩效考核体系优化研究.pdf

摘要

摘要

高校后勤集团逐步从高校分离，形成具有独立法人、独立经营、自负盈亏的

公司。在社会化改革的推动下，虽然后勤企业改革发展迅速，但是高校后勤的管

理短时间内还处于起步阶段，管理模式还不够成熟，难以达到企业的标准，尤其

是在绩效考核体系评价设计方面，更多采用的是上级领导对下级员工的主观评

价，信息渠道较为单一，反映结果不够全面，考核的结果不够客观真实，易使考

核失去其真正的作用。有效的绩效考核能够帮助企业做出正确的管理决策，为企

业进行人力资源管理提供了重要依据，有助于高校后勤长久的发展，是企业薪酬

制度、培训制度、激励制度等的基础，能够充分激励员工。目前高校后勤的通病

是员工结构复杂，岗位繁多，工作覆盖面大，员工工作积极性差。如何能将个人

绩效与组织绩效有效结合，形成规范化的绩效考核管理体系，是高校后勤能否健

康发展的重要前提。基于此，本文以JN高校后勤集团为例进行研究，以期能够

充分调动员工工作的积极性，完善集团人力资源管理体系，帮助高校后勤完善健

全绩效考核体系，让高校后勤实现可持续发展，稳步推进社会化改革。

本文运用文献法、实地调查法、问卷分析法等研究方法归纳总结JN高校后

勤集团绩效考核现状，针对集团现有考核体系进行分析与评价，找出目前绩效体

系所存在的问题深入剖析其原因，将JN高校后勤集团现有的多种绩效考核方法

整合归纳，依据着重点不同分类细化绩效指标及其权重，形成针对JN高校后勤

集团中层管理人员和普通员工的绩效考核体系，并运用目标管理法、360度绩效

考核法对JN高校后勤集团绩效考核体系进行优化设计，增加评价对象也让绩效

指标的设置变得更加灵活。最后通过培训教育、培养企业文化、组建绩效考核工

作小组等措施来保障绩效考核方案有效的实施，提出绩效考核方案的配套保障措

施。

关键词：高校后勤集团；绩效考核；优化方案

I

Abstract

Abstract

Theuniversitylogisticsgrouphasgraduallyseparatedfromtheuniversityand

formedacompanywithindependentlegalperson,independentoperationand

self-financing.Drivenbythesocialreform,althoughthereformoflogistics

enterpriseshasdevelopedrapidly,themanagementoflogisticsincollegesand

universitiesisstillinitsinfancyinashorttime,andthemanagementmodeisnot

matureenoughtomeettheenterprisesstandards.Especiallyintheevaluationdesign

oftheperformanceappraisalsystem,thesubjectiveevaluationofthesuperiorleaders

onthesubordinateemployeesismoreused.Theinformationchannelisrelatively

single,theresponseresultsarenotcomprehensiveenough,andtheevaluationresults

arenotobjectiveandtrueenough,Itiseasytomakeassessmentloseitsrealrole.

Effectiveperformanceappraisalcanhelpenterprisesmakecorrectmanagement

decisions,provideanimportantbasisforen