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培
训
学
校
盈
利
方
案
改
善
报
告
目录
摘要
1、案例背景——————————————4
1.1基本情况—————————————4
1.2目前盈利方式———————————4
1.3目前经营状况———————————5
2、问题分析——————————————5
3、环境分析—————————————5
4、经营模式画布分析——————————11
5、解决方案——————————————12
5.1培训学校核心原则————————12
5.2从客户源头需求出发————————13
6、结论及具体问题论述—————————14
内容摘要:本报告认为,该美术培训学校的经营管理模式存在诸多问题。尽管培训学校招生状况良好,单个学生平均收费也排在行业前列,但是其主营业务教育出现亏损以及主营业务画材基本无现金流入,几乎零盈利。根源在于它的经营管理模式存在问题。问题成因主要有招生渠道费用高、教学成本高、内部财务/业务管理基础差、员工离职率高、画材销售周转率低、投资的培训分校无效管控等诸多方面。鉴于此,本报告基于财务管理、内控管理、运营管理、人力资源管理、信息系统管理等知识提出如下解决之道:重新定位招生渠道,建立完善的财务和内控制度流程,拓宽画材销售渠道提高流量,掌控分校资源实现收益。
具体而言,主要从四个方面重塑“某美术培训学校”的盈利管理模式:
一是理财精细化,变家族化人员理财为聘用外来专门会计人员理财,引入财务管理系统;
二是管理规范化,变独裁专制的经营模式为民主和谐的制度流程管理方法,提高相关管理人员的参与度;
三是业务流程化,变表面程序为具体可行的核心业务管理流程,从根本上提高培训学校的竞争力;
四是待遇均衡化,变不均衡的教师收入为收入差距相差不大的模式,调动教师等在职人员的积极性。
关键词:美术培训;盈利模式;重塑
正文:
1、案例背景
1.1基本情况
案例中重庆某美术培训学校,学校已经成为西南地区乃至国内最具影响力的专业高考美术教育品牌之一,分为两个主要校区,第一教学总部位于四川美院老校区,教学面积约1500平米,食宿学齐备,安全规范。第二教学总部位于重庆大学城,培训建筑面积8000多平米,配套设施非常齐全,环境安静优美,执行全封闭式教学。
近三年来学校教学成绩排名重庆前5名,招生人数在重庆排名前5名左右。
2014年度总收入约4500万元,其中:培训总收入约2400万元,画材销售约1300万元,餐饮收入300万元(由于采取外包方式,公司最后只向承包者收取少量承包费、水电费),约住宿收入约200万元,其他收入约200万元。
培训学校注册为民办非公司制学校,而画材等以个体户方式注册经营。2014年学校招生状况良好,约1200人左右,单个学生平均收费也排在行业前列,但整体上盈利状况不多,甚至主营业务教育培训业务部分出现亏损,另一主营业务画材销售虽实现毛利约300多万元左右,净利约200万元,但基本上无现金流入,几年来留下一堆画材,且库存画材约1/3左右为滞销商品。
如将画材投入的仓库建设、场地租用费用等参照外部租用分摊后(共用学校场地建设),画材基本上也没有盈利可言。
1.2目前盈利方式
案例中,学校除了美术培训取得主要盈利以外,为方便在校师生生活需要,投资或配置有食堂、餐饮店(除封闭校区外同时对外营业),并同时租用、投资经济性酒店,向学生收取住宿费,并在两个校区均开有超市。
为满足学校老师、同学教、学需要,学校同时创办画材销售店,画材店除提供学校教师教学美术用具及画材外,同时向学生、全国各地学校、各零售门店销售画材、教具,并在淘宝等开设网店,画材销售市场份额高居重庆前三之列。
此外,学校在2013年开始尝试投资少儿艺术教育培训、与社会或业界人士联办美术培训分校等方式,进行业务拓展与经营。
1.3目前经营状况
近三年来学校教学成绩排名重庆前5名,招生人数在重庆排名前5名左右。
2014年度总收入约4500万元,其中:培训总收入约2400万元,画材销售约1300万元,餐饮收入300万元(由于采取外包方式,公司最后只向承包者收取少量承包费、水电费),约住宿收入约200万元,其他收入约200万元。
培训学校注册为民办非公司制学校,而画材等以个体户方式注册经营。2014年学校招生状况良好,约1200人左右,单个学生平均收费也排在行业前列,但整体上盈利状况不多,甚至主营业务教育培训业务部分出现亏损,另一主营业务画材销售虽实现毛利约300
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