第六章-社会策划模式.pptxVIP

案例讨论与分享;案例一;案例二;这两个社区事件随即在社区中广泛传播开来，几个社区热心人士来到社区中心，希望社区中心的社工小张帮助他们解决社区问题。

假如你是小张，你会怎样做？;社工小张接案之后，和其他社区工作商量，结合所在机构的服务理念和能力，决定及时对相关问题进行调查分析，形成针对性很强的方案，一是老年居家养老社区化项目，一是社区安全提升项目，在小张和同事的努力之下，社区恢复了平静。;社会策划模式;

;第一节社会策划模式概述

;1、罗斯曼；（P98）

2、地区社会服务规划的定义；（P99）

3、地区规划的定义；（P99）

4、中国城市地域功能社区建设的定义；（P99）

;

以理性及科学的方法计划将来，尤其在涉及一些并不是常规的决策时更需要有好的策划。

策划追求有目的、有纪律、有系统及客观的思想及行为的过程。

分为：

管制性（regulative）：以管制及监管行为为主，目的在于减少偏差及统一行为目标。

指导性(indicative)：透过指导游说来要求下属或执行部门发挥所长。

分配性(allocative)：根据计划的标准去分配资源;界定

运用程序计划去实践社会发展的宏观目标

在组织层面策划及推动改变以期能解决社会问题

;总体假设：

社区存在一连串问题。这些问题包括房屋、医疗、就业、福利娱乐设施不健全等。其成因是缺乏技术和规划，需要理性的设计来解决。;在一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者作出专门的计划，设计出各种计划与政策，有效科学的方式执行，服务于有需要的人。强调以一个技术过程去解决实质的社会问题

假设社会问题的解决需要专家和专业以及科学性

只有通过精心的规划，社会计划和服务的推行才能更有效和更具成本效益。

机构的工作人员能够充分了解受助者的需要

受助者的需要应该得到满足。

机构可以使服务对象得到和接触到它的服务。

工作员在过程中扮演专才的角色。

工作员能够联系、协调和调动社区的资源以解决社区问题和需要。;基本假设（P99-100）;强调任务目标

运用理性方法解决问题。;具体目标（P101）;1、理性化：作出选择及决定时，确立清晰??目标和假设，运用连贯及一致的决定标准，有系统及周详地考虑事产，以客观的理由及逻辑去分析各个可行的方案及估量其后果，然后作出最理想的决定。

具有清晰的目标及价值取向。假如方案有多重目标及取向，则各目标的重要性及其先后次序便需要整理及排列出来；目标之间的交替可能性亦应事先作了解。

列出所有可能解决问题或目标的方案及其可行性。

研究及估计各方案的得益及其所需要付出的代价。

比较各方案的效果。

选出能以最低代价但可达到最佳效果及效率的方案。

社会行动假定：社会问题的出现是由于社会上不同的利益冲突;2、由上而下的改变：透过专家的知识、科学决策的能力及其权威，推动及策划改变。

策划需要指导及指引行动。策划者本身的意识形态会影响其决定的取向。

策划一般以公众利益为基础。涉及到问题：

什么是公众利益？

由谁来决定？

如何评估决策结果的获益与损害？

;3、控制及指导将来：一种面向将来及向前望的工作，希望在将来的某个时间达到理想的目标。

目的是尽量把将来的不稳定及无常程度减低。

方法是透过分析目前及过去的资料，预测意外及设计相应的应变计划

策划者要尽量把权力集中及协调各部门的工作，以达致统一及一致的行动。

策划是一种连续性的工作(successiveplanning)

现在情况是以往的策划所产生的后果，而策划都是建立在以往的计划这寂。;第二节社会策划模式的策略及方法;一、社会策划模式的任务内容（P105）;二、社会策划模式的策略（P107）;改革传统所支持的模式;（2）政策分析传统(PolicyAnalysisTradition);（3）社会学习传统(SocialLearningTradition);（4）社会动员传统(SocialMobilizationTradition);从社会策划模式的决策过程分析工作策略;从社会策划模式的决策过程分析工作策略;从社会策划模式的决策过程分析工作策略;从社会策划模式的决策过程分析工作策略;从社会策划模式的决策过程分析工作策略;进一步理解（具体到实务领域）;三、社会策划模式下社区工作者的角色;如何理解社会策划模式中社工角色;技术专家

包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等。

方案实施者

执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系以利于方案的推动。;教材（P109）;一道多项选择题;了解组织的使命及目标;调查;社区问题和资源调查的方法;服务方案制定和决策的方法;服务方案制定和决策的方法;方案的实施管理方法;方案的评估方法;方案的评估方