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从冲突到融合:
社区治理共同体构建的情感之维∗
程士强
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摘要:社区情感治理是国家治理体系的重要组成部分,但关于情感治理效果差异性和情感治理的具体作用
机制的研究还有待加强。在社区冲突治理的过程中,基于相对剥夺感的差异和群体边界的变动,会产生不同的
社区冲突过程以及情感治理效果,形成“上升的冲突螺旋”和“下降的冲突螺旋”两种状态。所以,社区情感治
理需要对相对剥夺感和群体边界两个心理机制施加干预,进而推进社区治理共同体建设。
关键词:社区治理情感治理社区冲突冲突螺旋
呈现社区情感治理的状态变化和特征差异。在心
问题的提出
理学中,“情感”本身就是一个包括多种不同状态
推进社会治理现代化不仅需要相关的制度完的概念。所以,当以情感为治理对象时,既可能制
善和科技支撑,还需要提升情感治理效能,增强群造出正面情感,也可能制造出负面情感;在以情感
众的幸福感、获得感和满足感,建设有情感温度的为治理手段、治理资源或治理“能量”施加到具体
社会治理共同体。在完善国家治理体系和提高社的治理活动中时,既可能产生积极效果,也可能产
会治理精细化水平的探索中,社区情感治理正日生消极效果。关于社区情感治理的理论研究和实
益成为一项重要的理论与实践议题。社区作为国践探索,就是致力于探寻导致情感状态转化和治
家与社会的连接点,在国家治理体系中具有基础理效果差异的关键机制。
地位。但社区治理往往面临着治理问题复杂多变针对社区情感治理这一议题,既有研究主要
和正式治理资源相对短缺等困境,应对与克服这强调其在治理体系中的价值和重要性,并对社区
些困境,既需要治理技术的进步和规章制度的完情感治理的概念内涵、文化背景和推进思路进行
善,也需要更好地发挥情感治理的作用,逐步探索阐述。这些研究多属于以应然分析为主的规范性
社区情感治理的规律和工作机制。研究,而深入具体的实证研究相对缺乏。虽然个
所谓社区情感治理,指的是以“居民”为本,别研究会提供案例支撑,但一般仅限于正面案例。
通过对社区情感再生产的干预,来协调和重建居既有的研究成果对于从总体上认识和把握社区情
民之间、居民与行政人员之间、居民与其他相关群感治理这一研究对象具有指导意义,但单纯从应
体之间的关系,增强成员社区认同感的过程。①然层面阐述情感治理的重要性或从正面案例中总
这一定义突出了社区情感治理的理想状态和积极结情感治理的推进思路并不足以揭示情感治理在
特征,而本文旨在将该概念转化成一个“变量”,不同社区的差异性,更无法提炼出情感维度在社
∗本文系北京市社科基金青年项目“面向超大型居住区的北京市社会治理重心下移机制研究”(项目号:18SRC013)的阶段性成果。
①文军、高艺多:《社区情感治理:何以可能,何以可为?》,《华东师范大学学报(哲学社会科学版)》2017年第6期。
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从冲突到融合:社区治理共同体构建的情感之维
②
区治理中的因果机制和作用机理。所以,本文旨城市社区矛盾冲突多发的背景和原因。其中,
在从具体的治理任务和治理过程入手,分析情感“权利觉醒论”和“社会转型论”都隐含着情绪、情
治理与具体的
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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