星巴克与沃尔玛在“上帝”面前.pptx

肯德基哈兰·山德士上校星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第1页!

星巴克与沃尔玛在“上帝”面前星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第2页!

星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店。星巴克在全世界39个国家，拥有超过13000家连锁店145000名伙伴（员工）星巴克星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第3页!

星巴克在世界各国星巴克在英国星巴克在日本星巴克在中国星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第4页!

星巴克故宫店星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第5页!

星巴克品牌定位（受众）星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多，主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士，没有一定文化教养的人是不可能去读《白鲸》这部书，更不要说去了解星巴克这个人物了。从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有的城市白领。小资情调星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第6页!

像这样、、、—————到宜家买家居星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第7页!

像这样、、、——去哈根达斯吃冰淇林星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第8页!

坐在窗边喝咖啡，享受时光：惬意、自在、安静……星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第9页!

星巴克文化是什么？在星巴克咖啡馆里，强调的不再是咖啡，而是一种崇尚知识尊重人本位小资情调星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第10页!

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沃爾瑪 _______________________WAL-MART星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第11页!

創辦人-山姆.沃爾頓沃爾瑪總部沃尔玛创始人星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第12页!

八颗牙齿的微笑……星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第13页!

写法与语言：（一）运用对照比较揭示主旨本文将星巴克与沃尔玛这两个性质完全不同的企业放在一起加以对照，从他们都曾是又不知名的小店一跃而成为世界顶尖企业的历程中，揭示出它们成功的奥秘：它们都特别重视自己的企业文化，都将顾客视为”上帝“。同时，作者也介绍了这两种文化各自的风格特点。这正是比较将两个或两个以上的事物加以对照，以说明它们在某些方面的相似或差异及其原因的基本阐释方式，能给读者以深刻印象。星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第14页!

思考与练习：1、星巴克和沃尔玛是两家成功的公司，他们成功的根本原因是什么？怎样在文中体现出来的？2、星巴克和沃尔玛的成功给我们带来了什么启示？星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第15页!

讨论星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第16页!

沃尔玛沃尔玛公司已经是世界上最大的连锁零售企业。星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第17页!

星巴克：给顾客“文化满足”气氛满足——绿色标志、棕色设计、暖色灯光、时尚音乐休闲城市空间●服务满足——眼神接触、浓缩咖啡的煮法、牛奶加热……。“坐在靠窗的位子上，读书、思考，享受时光。”星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第18页!

小资小资，更多的是一种消费理念。小资们主要通过消费来显示品味：到宜家买东西，到星巴克喝咖啡，到哈根达斯吃冰淇林、、、对小资们而言，他们买的不是东西，而是一份情调。例如，一杯咖啡的成本只要十几元，但小资们就是愿意花60甚至更多的钱在星巴克获得一瞬间的感受，实际上就是花过量的钱去买那种身份感、奢侈感。星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第19页!

像这样、、、——到星巴克喝咖啡星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第20页!

像这样、、、享受时光星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第21页!

小资——像咖啡一样生活时间还很早思绪轻佻咖啡店的一角拿铁冒着泡泡黯淡下来的光照充满尼古丁的味道谁萎靡的心跳在合着节拍舞蹈陌生的热闹歇斯底里的尖叫我安静的听见老唱片在留声机里的炫耀眼前闪过的分秒想把心事逃掉只是谁含下了毒药再也想不起瓷娃娃的笑星巴克与沃尔玛在“上帝”面前共29页，您现在浏览的是第22页!

思考：星巴克的企业文化从何而