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保洁工作程序及标准

保洁工作程序及标准提要：为确保小区环境卫生的质量现将垃圾收集与处理工作流程、标准和注意事项规

定如下：保洁工作标准

1.0目的和适用范围

1.1目的：为了保障管理服务区域内所有公共区域

的卫生清洁，使业主生活在舒适、洁净的小区内。

1.2适用范围：适用于小区保洁工作

2.0职责

2.1保洁部主管

2.1.1负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监

督；

2.1.2负责保洁部的工作计划、培训计划的制订，

并组织实施；

2.1.3负责对保洁员的考核工作；

2.2保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作；

2.3管理处其他部门人员均有责任维护小区内环境

的洁净。

3.0工作流程

3.1小区道路、广场的保洁

为确保小区的道路、广场的环境卫生的质量现将工

作流程、标准和注意事项规定如下：

3.1.1工作流程：用长柄扫把将道路、广场上的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，然后用防风簸箕将垃圾

运到垃圾箱里；对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清

洁。

3.1.2工作要求：每日清扫2次；保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周不超过1.5小时；地面垃圾

滞留时间不能超过1.5小时；每一月清洁1次灯具。

3.1.3工作标准：目视道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙；小区道路上烟头和纸屑

的数量不得超过4个、痰迹控制在5个以内；无直径

3cm以上的石子；灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、

灯罩、灯座明亮。

3.1.4注意事项：清扫地面时应注意地面纸屑、果皮、烟头、杂物等。清扫草坪砖时，应注意把烟头等杂物从砖缝里扫出；清扫地面的同时应注意清理沙井、雨

水井(槽)内杂物，确保各类雨(污)水井的畅通。

3.2公共楼道的保洁

为确保小区的公共楼道的保洁环境卫生的质量现将

工作流程、标准和注意事项规定如下：

3.2.1工作流程：

3.2.1.1由上往下，由里往外，在工作的地方摆放

工作进行中的标志；

3.2.1.2用稍微湿的抹布对墙壁、天花板、扶手、装饰品、烟灰缸等物品进行擦拭，用尘推或拖把对地面

(大理石)进行保洁。

3.2.1.3对有污渍的地方要用清洁剂和百洁布进行

清洁。

3.2.2工作要求：每日打扫1次各楼层通道和楼梯

台阶，并拖洗干净；每日收集2次业主(使用人)垃

圾；清理2次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟

头，桶壁和四周不得有痰迹和烟灰；每周用干净的抹布擦抹3次楼梯扶手；各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每周循环清洁1次；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；

每周擦1次楼梯道共用门窗玻璃。

3.2.3工作标准：

地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；铁栏油漆完好无脱皮；扶手护拦干净、光亮，无显著脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，大理石地面干净

无明显灰尘，水磨石、水泥地面目视干净无杂物、污

迹；玻璃、墙面、门窗保持干净，烟灰缸内不得超过5

个烟头。

3.2.4注意事项：

对大理石的地面不能使用酸性清洁剂(使用中

性);对涂料墙面和有电的物品不能用湿抹布。

3.3共用卫生间保洁

为确保共用卫生间环境卫生的质量现将工作流程、

标准和注意事项规定如下：

3.3.1工作流程：

(1)在卫生间门口放有工作进行中的标志(2)收接、更换垃圾和垃圾袋，添加卫生纸

(3)清洁每面盆和台面

(4)清洗大、小便器

(5)擦拭隔板和墙面

(6)从内往外的将地面拖干净

(7)喷洒空气清新剂

(8)将清洁工具和垃圾带走

3.3.2工作要求：每日早、晚对共用卫生间清洁2

次，保洁时悬挂醒目标识；(清洁内容包括